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これらのサービス内容はサービス提供事業者によって異なるため、必ず事前に確認しましょう。

追加費用が発生するケース

基本料金以外に追加費用が発生するケースもあります。主な例としては以下のようなものがあります。

•  医師による面接指導の実施費用：高ストレス者への面接指導を実際に実施する場合、医師への費用が発生します。医師の所属機関や面接時間によって費用は変動します。
• 集団分析レポートの詳細版作成：基本料金に含まれる集団分析レポートよりも詳細な分析が必要な場合、追加費用が発生することがあります。
• ストレスチェックシステムのカスタマイズ：自社のニーズに合わせてシステムをカスタマイズする場合、別途費用が発生する可能性があります。
• コンサルティング費用：ストレスチェックの実施だけでなく、職場環境改善に向けたコンサルティングを受ける場合、別途費用が発生します。
• 紙媒体での実施費用：WEBシステムではなく紙媒体で実施する場合、印刷費や郵送費などの追加費用が発生します。
• 労基署への報告書作成費用：実施後労基署への報告書を作成する場合、追加費用が発生することがあります。

これらの追加費用のうち、集団分析や労基署への報告書作成など、確実に必要となる部分が基本料金に含まれるサービスであれば、合理的だと言えるでしょう。

【関連記事：ストレスチェック集団分析結果の見方は？部署・年代・階層別の傾向と対策を解説】

ストレスチェック料金の相場

ストレスチェックの料金は、実施人数、実施方法、提供されるサービス内容によって大きく異なります。相場を把握することで、適切な予算計画を立てることができます。

人数規模別の料金相場

一般的に、ストレスチェックの実施費用は受検者数が増えるほど単価が下がります。少人数の場合は、高めの単価になる傾向があります。

上記はあくまで目安であり、業者やサービス内容によって変動します。正確な料金は、複数の業者から見積もりを取得して比較検討することが重要です。

実施方法別の料金相場

ストレスチェックの実施方法は、大きく分けて紙媒体とWEBシステムの2種類があります。それぞれにメリット・デメリットがあり、料金相場も異なります。

紙媒体での実施

紙媒体での実施は、かつてはWEBシステムに比べて費用が抑えられる傾向がありました。しかし、集計や分析に手間がかかるため、人件費などの間接費用が発生することから、近年はWEB実施のほうが安価となるケースも増えています。また、回答の入力ミスや紛失のリスクも考慮する必要があります。

WEBシステムでの実施

WEBシステムでの実施は、初期費用は高くなる傾向がありますが、回答の自動集計や分析機能により、担当者の負担を軽減できます。また、回答の入力ミスや紛失のリスクも低く、セキュリティ面でも安心です。

【関連記事：ストレスチェックの運用ガイド｜効果的な実施と活用で職場環境を改善】

ストレスチェックにかかる費用を抑える方法

ストレスチェックの実施には費用がかかりますが、工夫次第で費用を抑えることが可能です。ここでは、補助金の活用や費用を抑えるためのポイントを紹介します。

補助金の活用

ストレスチェック導入に際しては、活用できる補助金制度が存在します。代表的なものとしては「IT導入補助金」があります。この補助金は、中小企業・小規模事業者等がITツールを導入する際に、その費用の一部を補助するものです。ストレスチェックシステムも対象となるため、積極的に活用を検討しましょう。ただし、補助金の要件や申請期間などは年度によって変動するため、最新の情報を確認することが重要です。

IT導入補助金

IT導入補助金を利用することで、ストレスチェックシステムの導入費用の一部を補助金で賄うことができます。補助対象となる経費や補助率、申請方法などは、IT導入補助金の公式サイトで確認しましょう。申請期間が限られているため、余裕を持って準備を進めることが大切です。

【関連記事：IT導入補助金でストレスチェックツール導入！従業員のメンタルヘルス対策と離職防止に効果的な方法を解説】

参考：IT導入補助金2025

費用を抑えるためのポイント

補助金の活用以外にも、費用を抑えるためのポイントがいくつかあります。以下にまとめたので、ストレスチェック導入の際に参考にしてください。

これらのポイントを踏まえ、自社に最適な方法でストレスチェックを実施し、従業員のメンタルヘルス対策に役立てましょう。

【関連記事：【企業必見】ストレスチェックでわかる退職リスク！離職防止のための具体的な対策と活用事例】

ストレスチェック実施のための流れ

ストレスチェックの実施は、法律で定められた手順に従って行う必要があります。以下に、その大まかな流れをステップごとに解説します。

ストレスチェック実施計画の作成と周知

ストレスチェックを実施する前に、実施時期、対象者、実施方法、個人情報の取扱いなどを含めた実施計画を策定します。

ストレスチェックの実施（質問票配布・回収）

策定した計画に基づき、実際にストレスチェックを実施します。労働者に質問票を配布し、回答を回収します。実施方法は、紙媒体またはWEBシステムなど、事業場の状況に合わせて選択できます。

紙媒体での実施

紙媒体で実施する場合は、回答済みの質問票を回収し、集計作業を行います。個人情報の取り扱いには十分注意が必要です。

WEBシステムでの実施

WEBシステムを利用する場合は、システムへのログイン情報を労働者に配布し、オンライン上で回答をしてもらいます。システムによっては、自動的に集計が行われるため、事務作業の負担を軽減できます。

高ストレス者への面接指導

ストレスチェックの結果、高ストレス者と判定された労働者には、医師による面接指導を勧奨します。面接指導を受けるかどうかは、労働者本人の意思に委ねられます。事業者は、面接指導の結果にかかわらず、従業員を解雇したり、不利益な扱いをしたりしてはいけません。

集団分析の実施と職場環境改善

回収した質問票や面接指導の結果を基に、医師による集団分析を行います。集団分析では、職場全体のストレス要因を分析し、職場環境改善につなげることが目的です。個人の回答内容が特定されるような形で結果を公表することは禁止されています。

ストレスチェック結果の記録と保存

ストレスチェックの実施記録や結果は、適切に記録・保存する必要があります。保存期間は、実施日から5年間です。

実施後のフォローアップ

ストレスチェックの実施後、職場環境改善に向けた具体的な取り組みを行い、その結果を評価・検証することが重要です。また、従業員の健康状態の変化を把握するため、定期的なフォローアップを実施することも効果的です。継続的なPDCAサイクルを回すことで、より効果的なストレス対策を実施できます。

【関連記事：ストレスチェックの受検を従業員に拒否されたら？受検率を高めるポイントを解説】

ストレスチェックツールの選び方

ストレスチェックツールを選ぶ際には、自社の規模やニーズ、予算に合わせて最適なツールを選ぶことが重要です。以下のポイントを参考に、比較検討してみましょう。

導入のしやすさ

ストレスチェックツール導入にかかる手間や時間は、ツールによって大きく異なります。クラウド型のツールであれば、手軽に導入できる場合もあるでしょう。

一方で、オンプレミス型の場合は、サーバーの準備や設定などが必要となるため、導入に時間がかかる傾向があります。自社のIT環境や人的リソースを考慮し、導入しやすいツールを選びましょう。

また、従業員へのアカウント発行やツールの使用方法の説明なども考慮する必要があります。導入サポートが充実しているツールを選ぶことで、スムーズな導入を実現できます。

実施段階でのスムーズさ（受検勧奨など）

ストレスチェックの実施においては、従業員への受検勧奨やリマインダー送信、未回答者へのフォローアップなどが重要です。ツールによっては、これらの機能が含まれている場合もありますので、実施担当者の負担軽減を考慮してツールを選びましょう。

また、従業員がストレスチェックをスムーズに受検できるよう、操作性の良いツールを選ぶことも大切です。スマートフォンやタブレットに対応しているかどうかも確認しておきましょう。

集団分析のしやすさ

ストレスチェック実施後は、結果を集計・分析し、職場環境改善につなげる必要があります。ツールによっては、自動的に集計・分析を行い、レポートを作成してくれる機能が備わっているものもあります。レポートの内容やカスタマイズ性なども確認し、自社のニーズに合ったツールを選びましょう。また、高ストレス者への面接指導勧奨者がいち早くわかる機能なども、担当者の負担軽減につながります。

情報管理・安全性

ストレスチェックで得られた情報は、個人情報保護法に基づき適切に管理する必要があります。ツールを選ぶ際には、セキュリティ対策が万全であるかどうかを確認しましょう。データの暗号化やアクセス制限、サーバーの設置場所なども重要な選定基準となります。プライバシーマークやISMSなどの認証を取得しているツールは、セキュリティ対策がしっかり行われていると判断できる一つの目安となります。

サポート体制

ストレスチェックツール導入後、操作方法や分析結果に関する質問など、さまざまな疑問が生じる可能性があります。ツール提供事業者のサポート体制が充実しているかどうかは、非常に重要なポイントです。メールやチャットなどで気軽に問い合わせができるか、FAQやマニュアルが充実しているかなどを確認しましょう。

職場改善に活かせるか

ストレスチェックの目的は、職場環境改善につなげることです。単に実施するだけでなく、その結果を分析し、具体的な対策を立てる必要があります。ツールによっては、職場環境改善のためのコンサルティングサービスを提供している場合もあります。自社だけで職場環境改善を進めるのが難しい場合は、このようなサービスの利用も検討してみましょう。また、ストレスチェックの結果に基づいて、適切な研修プログラムなどを提案してくれるツールもあります。

【関連記事：50人未満の事業場におけるストレスチェック：実施するメリットと方法】

適切なストレスチェック実施で業務効率化・生産性アップ

ストレスチェックの料金は、実施人数、実施方法、サービス内容によって大きく変動します。この記事では、料金相場や内訳、費用を抑えるための補助金活用やポイントなどを解説しました。WEBシステムを利用した方が費用を抑えられる傾向があり、IT導入補助金を活用できる可能性もあります。

ストレスチェック導入にあたっては、費用面だけでなく、導入のしやすさ、実施段階でのスムーズさ、集団分析のしやすさ、情報管理・安全性、サポート体制、職場改善に活かせるかどうかも考慮し、自社に最適なツールを選びましょう。適切なストレスチェック実施で、従業員の健康を守り、生産性の高い職場づくりを目指しましょう。