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正解：C…運動などのエクササイズをしてもらった

解説：２０１１年にカロリンスカ研究所が行った研究では、１７７人の被験者を対象に始業前３０分間、趣味などの好きなこと、または運動などのエクササイズをしてもらいました。すると、どちらを選択したグループも、始業からずっと仕事をしていたグループと比べ、３０分時間が減っているにもかかわらず、パフォーマンスが落ちていなかったのです。つまり、生産性はむしろ上がっていたということです。

なかでも運動を取り入れたグループは、仕事のキャパシティーが増え、病欠が減る傾向がみられました。長期的な視点からは、運動がもっとも効果的といえます。一方で、ＳＮＳやメールなどをチェックすると、受動的な姿勢になり、集中力が低下することが別の研究からわかっています。

昨今では「健康経営」などが注目されていますが、やはり健康と仕事のパフォーマンスには深い関係があるといえそうです。

正解：C…相手の話に耳を傾け、感情に寄り添いながら、必要に応じた支援や専門機関の利用を提案する。

解説：メンタル不調の同僚に適切に対応するためには、まず相手の話に耳を傾け、感情に寄り添うことが重要です。メンタル不調の方は、自分の状態を言葉にすることが難しかったり、周囲に気を遣って本音を話せなかったりすることがあります。そのため、「最近疲れているようだけど、大丈夫？」といったシンプルな声かけから始め、相手のペースで話せる環境を作ることが大切です。

一方で、①のように一方的に判断し、解決策を押しつけることは逆効果になりかねません。メンタル不調の原因は複雑で個人差が大きいため、無理にアドバイスをすると、かえって相手にプレッシャーを与えてしまう可能性があります。また、②のように簡単な声かけだけで済ませると、相手が本当に助けを求めたいときに話しづらくなることもあります。

最も大切なのは、相手を尊重しながら適度な距離感を保ち、必要に応じて社内の相談窓口や産業医、カウンセリングサービスなどの専門機関を勧めることです。焦らず、寄り添いながらサポートする姿勢を持ちましょう。

正解：A…従業員への定期的な健康教育セミナーや正確な健康情報の提供

解説：ヘルスリテラシーとは「健康や医療に関する情報を正しく入手し、理解し、評価し、活用して自身の健康管理に役立てる能力」のことを言います。そのため、この能力を向上させるには、従業員が正確な健康情報に触れ、それを理解・評価し、実践できるような教育や機会提供が必要です。

①は健康知識を提供し、理解を深めることを直接目的としているため、ヘルスリテラシー向上に適切な取り組みと言えます。

②は、金銭的インセンティブにより従業員のモチベーションやパフォーマンスを向上させる方法であり、業績向上ややる気促進には役立ちますが、「健康に関する情報の理解力を高める」ことには直接つながりません。

③は勤務時間の管理や休息を促すことで従業員の身体的健康や精神的健康の改善には有効ですが、ヘルスリテラシーの根本である「情報の理解・評価・活用する能力」そのものの向上を目的とした取り組みとは異なります。

よって、ヘルスリテラシーを直接高める効果を持つのは①ということになります。