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パスワード不要の次世代認証方式「パスキー（Passkey）」が、セキュリティと利便性を両立する手段として注目を集めています。近年はAppleやGoogle、Microsoftといった大手も対応を進めており、企業の情報管理やクラウドサービスの利用においても無視できない存在になりつつあります。

本記事では、パスキーの仕組みやパスワード・二段階認証との違い、企業での導入メリットと注意点、スムーズな運用のポイントまで、実務担当者の視点でわかりやすく解説します。

パスキーとは

パスキー（Passkey）とは、従来のパスワードに代わる新しい認証方式で、ユーザーがIDやパスワードを入力することなく、安全かつ簡単にログインできる仕組みです。

主に生体認証（指紋・顔認証）やPINコードなどを活用し、ユーザーのデバイスに紐づけて本人確認を行います。

この技術は、「公開鍵暗号方式」に基づいています。

ユーザーがサービスに登録すると、端末内に秘密鍵（ユーザー側のみ保有）、サーバーには公開鍵（誰でも見られる）が保存されます。ログイン時には秘密鍵を用いて署名を行い、サーバー側の公開鍵と照合されることで認証が完了します。

つまり、ユーザー自身は「何も覚えなくてよく」なり、かつ「他人に盗まれにくい」認証方法が実現されているのです。

パスキーによる認証の仕組み

パスキーによる認証の仕組みを大まかに説明すると、以下の4ステップで行われます。

1. サービスに登録 → 公開鍵と秘密鍵が作られる
2. 公開鍵：サービス提供者のクラウドやサーバーに保存
3. 秘密鍵：ユーザーの端末に保存（外部からアクセス不可）
4.  認証時に生体認証やPINで秘密鍵を使って署名し、サービス側が公開鍵で確認

このようにパスキーは、「ユーザーの端末内に閉じた秘密鍵」と「サーバー側に保存される公開鍵」を組み合わせて本人確認を行うため、第三者が不正にアクセスすることが困難です。

特に秘密鍵はユーザーのデバイス外に送信されることがなく、仮にサーバー側のデータが漏洩しても認証に使える情報は含まれていません。

また、認証時に求められる生体認証や端末のロック解除操作は、なりすまし防止の観点でも非常に有効です。これにより、セキュリティと利便性の両立が実現されています。

パスワードとの違い

ユーザーはiPhone・Android・Windowsなど、あらゆる端末間でパスキーを同期して利用できるため、利便性とセキュリティを両立できる手段として普及の後押しとなっています。

3. セキュリティ対策におけるゼロトラストの浸透

近年は「ゼロトラスト（全てを信頼しない）」という考え方が企業のセキュリティ方針に取り入れられる中、パスワードに頼らない認証手段の導入が求められています。

パスキーはデバイス・ユーザー認証を組み合わせた仕組みであるため、ゼロトラスト環境に適合しやすく、テレワーク・クラウド利用が一般化している現代の働き方にもマッチしています。

パスキーを利用する場合のメリット

セキュリティ・利便性・管理負担のいずれの観点でもパスキーは有効であり、特に企業利用においては導入のメリットが大きい認証手段となっています。

具体的なメリットは以下のとおりです。

1. セキュリティの強化

パスキーは公開鍵暗号方式を利用しており、パスワードのように「使い回し」や「漏洩」の心配がありません。

サーバーには暗号化された公開鍵のみ保存され、本人の秘密鍵はローカルデバイス内に安全に保管されます。これにより、万が一サービス側が不正アクセスを受けても、ユーザー情報の流出リスクが極めて低くなります。

2. フィッシング耐性が高い

パスキーは、信頼できるドメインと本人のデバイス間でのみ機能します。ログイン時にURLを偽装したサイトでは認証が成立しないため、フィッシング詐欺に強いのが特徴です。

仮に従業員が誤って偽サイトにアクセスしても、アカウント情報を抜かれる心配がありません。企業にとってはリスク管理の面で大きな安心材料になるでしょう。

3. ユーザーの利便性向上

パスキーを利用すればパスワードを覚える必要がなく、顔認証や指紋認証などの生体認証や、PINでの簡単操作で即座にログイン可能です。

業務で多数のクラウドサービスを使う場合でも、1回の本人認証で複数のサービスに安全かつスムーズにアクセスできる環境を整えることができます。

利便性が向上するだけでなく、業務効率化にもつながるでしょう。

4. IT管理部門の負担軽減

パスキーを活用すれば、パスワードの忘失・初期化・リセット依頼といったヘルプデスクへの問い合わせが減るため、情報システム部門の運用負担が軽くなります。

さらにはセキュリティポリシーの設定・管理が一元化できるケースも多く、企業全体の情報セキュリティ管理レベルを引き上げる効果も期待できます。

5. マルチデバイスでの柔軟な認証

パスキーはiCloudやGoogleアカウントなどを通じてクラウドで安全に同期されるため、スマートフォン、タブレット、PC間で簡単に共有可能です。

たとえば、「オフィスではPC」「外出先ではスマホ」という働き方でも、同じアカウントで問題なくログインできるため、柔軟なワークスタイルを実現できます。

パスキーを利用する場合の注意点・デメリット

認証作業の効率化・セキュリティ強化が叶うパスキーですが、以下のような注意点・デメリットもあります。

1. 利用環境に依存する

パスキーはFIDO2に対応したブラウザやOS、サービスでなければ利用できません。

古いデバイスや業務システムによっては非対応のケースもあるため、社内のIT環境が整っていない企業では導入が難しい可能性があります。

2. デバイス紛失・故障時の対応が必要

パスキーはデバイスに保存されるため、スマートフォンやPCの紛失・故障時にアクセスできなくなるリスクがあります。

バックアップや再登録の仕組みがあるとはいえ、復旧に手間がかかる場合があり、従業員の業務が一時中断されるリスクも考慮する必要があります。

3. 他サービスとの互換性に限界がある

全てのWebサービスがパスキー対応しているわけではなく、既存の業務システムの多くは依然としてパスワード認証が主流です。

そのため「一部はパスキー、一部はパスワード管理」といった“ハイブリッド運用”になる場合もあり、かえって管理が煩雑になる可能性もあります。

4. 社内教育や運用ルールの整備が不可欠

パスキーは新しい認証方式であるため、従業員に対する教育やマニュアル整備、サポート体制の構築が求められます。

• 従業員教育：ログイン手順やパスワードとの違い、デバイス紛失時の対応などを周知。
• マニュアル整備：登録・削除の手順やFAQを含む操作ガイドを用意。
• サポート体制：ヘルプデスクでの初期対応や、バックアップ認証手段の整備を行う。

誤操作や仕組みの誤解によるトラブルを防ぐには、ITリテラシーに配慮した導入ステップが重要です。

5. 法人向けの対応状況にばらつきがある

パスキーは主に個人向けアカウント（Google、Appleなど）での普及が先行しており、法人アカウントではまだ利用できないケースもあります。

業務で使うサービスでパスキーを活用したい場合は、提供ベンダーの対応状況や導入計画を事前に確認しておく必要があります。

パスキー導入・運用時のポイント

パスキーの導入を企業で進める際には、セキュリティとユーザビリティの両立を意識した準備と運用が求められます。

まず重要なのは、利用するサービスやシステムがFIDO2に対応しているかを事前に確認し、対応範囲を見極めることです。 

導入時には、従業員向けにパスキーの使い方や紛失時の対応などをマニュアル化し、必要に応じて操作研修やFAQを用意しておきましょう。

また、バックアップ用の認証手段（例：管理者による再発行、デバイス紐づけの見直し）も整備しておくと安心です。

運用面では、退職者対応やデバイスの入れ替え時にパスキーの管理が煩雑にならないよう、ID管理と連携した統合的な運用設計が必要です。セキュリティポリシーへの反映も忘れずに行いましょう。