Webhookを使ったシステム連携とは？活用例とAPIとの組み合わせ

更新日：2026/09/15

Web-API開発

はじめに

前回の記事では、Webhookの基本的な仕組みやAPIとの違いについて解説しました。
Webhookは、イベントの発生を別のシステムへ自動的に通知できるため、さまざまなシステム連携に利用できます。
この記事では、Webhookで送られるデータの例や具体的な利用シーン、APIとWebhookを組み合わせた連携方法について解説します。

Webhookで送られるデータ

Webhookでは、HTTP POSTを利用してJSON形式のデータを送信する方式が一般的です。
例えば、注文が登録されたことを通知する場合、次のようなデータが送信されることがあります。

例

{

    "event": "order.created", 

    "orderNo": "10001",

    "customer": "山田 太郎",

    "amount": 12500

}

この例では

event ：発生したイベントの種類
orderNo ：注文番号
customer ：顧客名
amount ：金額

などの情報が含まれています。

実際に送信されるデータの項目や形式は、Webhookを提供するサービスによって異なります。

Webhookの利用例

Webhookは、さまざまなサービスや業務システムで利用されています。

ECサイト

ECサイトで注文が入ったことをWebhookで通知し、在庫管理システムや出荷システムで処理します。

チャットツール

システムで何らかのイベントが発生したときに、チャットツールへ通知することもできます。例えば、「新しい注文が登録されました」「問い合わせが登録されました」といった情報を担当者へ自動的に知らせることができます。

業務システム間のデータ連携

売上や顧客情報などが登録されたことをWebhookで通知し、別の業務システムへ連携することもできます。

フォームからの問い合わせ通知

問い合わせフォームへの登録をWebhookで通知し、担当者への連絡やCRMへの登録などを自動化できます。

APIとWebhookを組み合わせる

WebhookとAPIは、それぞれ異なる役割を持っています。

そのため、両方を組み合わせて利用することで、効率的なシステム連携を実現できます。

例えば、次のような連携を考えてみましょう。

システムAで注文が登録される
Webhookで「注文が登録された」ことをシステムBへ通知する
通知を受けたシステムBがAPIを呼び出す
APIで注文の詳細情報を取得する
取得したデータを利用して売上や在庫などを更新する

この場合、Webhookは「イベントが発生したことを知らせる役割」を担当し、APIは「必要なデータを取得する役割」を担当しています。

Webhookですべてのデータを送るのではなく、Webhookではイベントの発生を知らせ、必要な詳細情報をAPIから取得するという構成もよく利用されます。

Webhookを利用するときの注意点

Webhookは便利な仕組みですが、利用する際にはいくつか注意が必要です。

Webhookの受信先を用意する

Webhookを利用するには、送信されたHTTPリクエストを受け取るURLが必要です。
受信したデータを解析し、必要な処理を行えるようにしておく必要があります。

通知が失敗する場合を考慮する

ネットワーク障害などによってWebhookの送信に失敗する可能性があります。
そのため、必要に応じて、

通知の再送
受信ログの記録
エラーの監視

などを検討する必要があります。

セキュリティ対策を行う

Webhookの受信URLは外部からアクセスされるため、適切なセキュリティ対策が必要です。
例えば、

HTTPSを利用する
署名を検証する
認証情報を利用する
不正なリクエストを受け付けない

などの対策が考えられます。
具体的な方法は、Webhookを提供するサービスの仕様に従って実装します。

WebhookとAPIを使い分ける

WebhookとAPIは、どちらか一方を選択するものとは限りません。

例えば、「イベントが発生したことを知りたい」のであればWebhook、「必要なデータを取得したい」のであればAPI、というように、それぞれの特徴を活かして使い分けることができます。

さらに、WebhookとAPIを組み合わせることで、イベント発生をWebhookで検知 → APIで詳細情報を取得 → 必要な業務処理を実行という連携も可能になります。

まとめ

Webhookは、イベントが発生したことを別のシステムへ自動的に通知する仕組みです。

実際のシステム連携では、Webhook単体ではなく、APIと組み合わせて利用するケースもあります。

Webhookでイベントの発生を通知し、APIで必要な詳細情報を取得することで、リアルタイム性と柔軟なデータ連携を両立できます。
Webhookを利用したシステム連携を検討する際は、「何をきっかけに通知するのか」「どのようなデータを送るのか」「受信したデータをどのように処理するのか」を整理することが重要です。