Point 『PCA FinTechサービス』最新の明細が取得できなくなったときの解消手順

更新日：2026/10/19

以下は、『PCA FinTechサービス』『PCA hyper 会計シリーズ』『PCA 会計シリーズ（じまん・jiman含む）』『PCA 医療法人会計シリーズ』の機能についての説明です。

「デジタルデータ処理」－「FinTechサービス」では、『Money Look for PCA』を利用して金融機関やクレジットカードの明細を取得し、仕訳データとして登録することができます。

このFinTechサービスをご利用のお客様からサポートセンターへ、「特定の日から最新の明細が取得できなくなった」「複数の口座のうち、特定の口座のみ明細が取得できない」といったご質問をいただくことがあります。

銀行のセキュリティ仕様により、Money Lookとの接続有効期限（トークン期限）が「最終連携から90日間」などと定められている場合があります。期限を過ぎると自動的に接続が切れるため、特定の日から明細が取得できなくなります。

これは不具合ではなく、銀行側の正常なセキュリティ仕様です。なお、接続有効期限（トークン期限）は銀行ごとに異なり、1ヶ月の場合もあります。そのため、定期的に後述の「ステップ1：認証情報の更新（トークンの更新）」の作業が必要となります。

その他、考えられる原因としてよくあるケースと、その対処方法・解消手順をご案内いたします。

【認証切れが発生する3つの主な原因と対策】

［ケース①］同一の金融機関で複数口座を登録する際の設定ミス　

1つの金融機関（インターネットバンキング契約）で複数の口座をお持ちの場合、『Money Look for PCA』において口座ごとに［口座登録］を行ってしまうと、認証が干渉し合って認証切れが頻発します。この［口座登録］は別の金融機関の口座を登録する際にご利用ください。

【対策】
同じ金融機関の別口座を追加したい場合は、「登録情報設定」から該当の金融機関を選択し、「口座追加」機能をご利用ください。その際、「口座登録」で追加した口座は削除する必要があります。

［ケース②］同一の金融機関の口座を複数のアカウント（ID：メールアドレス）で登録している場合

【対策】

『Money Look for PCA』を利用する際、複数のアカウント（ID：メールアドレス）に、同じ金融機関口座を重複して登録すると、認証が干渉し合い明細更新時にエラーが発生します。口座はいずれか1つのアカウントに紐づけるようにしてください。

［ケース③］インターネットバンキングのパスワード変更

お客様によるインターネットバンキングのパスワード変更によって、『Money Look for PCA』の「トークン（接続認証情報）」が無効になる場合があります。

インターネットバンキングのログインパスワードを変更した場合、Money Lookに保存されている古い情報では接続できなくなるため、その日から明細取得が停止します。引き続き明細を取得するには、『Money Look for PCA』にて「ステップ1：認証情報の更新（トークンの更新）」を行ってください。

【認証切れを解消し、最新の明細を取得する手順】

ケース①～③に該当し最新の明細が取得できない場合は、前述の【対策】を講じたうえで、以下の手順に従って「認証情報の更新」および「自動更新設定の復旧」を行ってください。

再度明細を取得できるようにするには、以下の「ステップ1（認証情報の更新）」から「ステップ3（自動更新の再開）」までを必ずセットで実施・ご確認ください。

▶ ステップ 1：認証情報の更新（トークンの更新）

1. 『Money Look for PCA』の左サイドメニューから「登録情報設定」をクリックします。

2. 「登録金融機関一覧」画面を開き、該当する金融機関を選択します。

3. 「設定」から「認証情報更新」をクリックし、各金融機関の画面に従って更新（最新のIDやパスワード等の入力）を完了させてください。

更新完了後、画面内の「明細取得開始」ボタンをクリックし、最新の明細を取得します。

▶ ステップ 2：最新の明細が取得できているか確認

『Money Look for PCA』の左サイドメニューから「銀行総合明細」をクリックし、該当する金融機関（サービス）を選択します。画面下部に表示される明細で、最新データが正しく取得できているか確認します。

▶ ステップ 3：自動更新設定を「ON」に戻す

ケース①～③の原因により『システムエラー「［0104］認証情報を更新してください」』が発生すると、Money Look側で安全のため一時的に該当サービスの自動更新を自動停止（OFF）します。［ステップ1］［ステップ2］の更新を行っただけでは自動取得は再開されませんので、必ず以下の設定を［ON］に戻してください。
『Money Look for PCA』の左サイドメニューから「自動更新設定」をクリックします。