業務が、つながる!『PCA Arch』初期設定手順
- 公開日:2026年01月19日
- ピー・シー・エー株式会社
平素より弊社製品、サービスをご利用いただきありがとうございます。今回、新サービス『PCA Archシリーズ』をリリースするにあたり、テスト利用をお申し込みいただいた方向けに必要な設定方法をご案内しています。
2026年1月現在は、「PCA製品を既にご利用の方向け導入のご案内」を公開しています。お客様の業務に寄り添う良きパートナーになるために進化を続けていく、『PCA Arch』にぜひご期待ください!
Information
- 2026/01/19 重要なおしらせ
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テスト利用をお申し込みいただいた方向けに「業務が、つながる!『PCA Arch』初期設定手順」ページを公開しました。
・「PCA製品を既にご利用の方向け導入のご案内」ページを公開。
~目次~
1.『PCA Arch』の仕組み
『PCA Arch』とは?
『PCA Arch』は、一つのご契約の中で、『PCA クラウドシリーズ』と『PCA Hubシリーズ』を扱うことができる複合的なサービスです。
また、利用者お一人ずつに「PCA Arch ポータル」が提供され、「PCA ID」を利用してログインします。ポータルを通じて各製品やサービスにアクセスを行うことが可能になり、さらに「AI アシスタント」が各製品、サービスの様々なご質問に対し、回答をご案内いたします。

『PCA Arch』Webマニュアル、利用規約が公開されています
『PCA Arch』の詳しい内容や操作、規約のご確認にご利用ください。
2.初期設定へのご案内
導入のご案内
『PCA Arch』テスト利用をお申し込みいただいた方が、デモデータを使用してテスト利用を始めるまでの設定をご案内しています。
2026年1月現在、「『PCAシリーズ バージョンDX』『PCA hyperシリーズ』をご利用いただいている方」を対象に操作をご案内するページをご用意しています。
- 【注意】
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オプション機能をお申し込みいただいた場合など、利用されるPCA製品が複数存在する場合、移行方法が複雑になり注意事項が非常に多くなります。事前に管理者さまより弊社までご相談いただくことを推奨いたします。
お問い合わせ先(代表回線)
今後の公開予定
※以下の項目は現時点での予定であり、予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- はじめてPCA製品を導入される方向けの導入のご案内
- 今までPCA製品をご利用になったことがない方向けに、製品のセットアップから起動までの操作の流れをご案内いたします。
- 既に『PCAシリーズ バージョンDX』『PCA hyperシリーズ』と『PCA Hubシリーズ』をご利用中の方向けの導入のご案内
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【注意】
このケースでは、現在ご利用中の『PCA Hubシリーズ』のテナント(組織)に『PCA Arch』が繋がります。『PCA Hubシリーズ』の操作方法は変わりがありませんので、『PCA Arch』の本番利用を前提にデータを完全移行されるまでは、『PCA Arch』用のクラウドと『PCA Hubシリーズ』を連動させないようお願いいたします。
※現在ご利用中の『PCA Hubシリーズ』は体験申し込み後も既存環境でも変わらずご利用可能です。
3.『PCA Arch』関連FAQリンク集
項目をクリックすると、対象のFAQページに移動します。
【ログインについて】
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「アカウント設定リクエスト」(またはメールアドレス確認リクエスト)のメールが届かないのですがどうすればよいでしょうか?
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正しいパスワードを入れているはずなのですが、ログインできません。どうすればよいでしょうか?
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パスワードを忘れたのでリセットしたいのですがどうすればよいでしょうか?
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ログインしたいのですが、2段階認証メールが受け取れず、バックアップコードもありません。どうすればよいでしょうか?
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「アカウント設定リクエスト」と「メールアドレス確認リクエスト」の違いは何ですか? どのようなときに配信されますか?
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一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか?