メールでメールアドレス確認リクエストが届いたら

組織管理者がユーザーのメールアドレスを変更したとき、対象ユーザーへメールアドレス確認リクエストがメール送信されます。
詳しくは、「ユーザー情報を変更する」をご確認ください。

メールアドレス確認リクエストを期限までに対処できなかった場合には、次回ログイン（パスキーを使用した簡単なログイン方法やパスワードと認証コードを使用した２段階ログイン方法）の際に、同様のメールアドレス確認リクエストが送信されます。

PCA Hub ユーザー作成時の確認リクエスト

PCA Hub からユーザーを作成した際に、「メールアドレス確認リクエスト」が送信されることがあります。これは従来仕様の名残りによるもので、目的は組織への参加確認と同等です。以下の手順に沿って進めてください。

1. メールアドレス確認リクエストによる確認

メールアドレス確認リクエストの案内に従って、メールアドレス確認操作を行います。

受信した「【PCAサービス】メールアドレス確認リクエスト」メールの案内に従い、要求期限内に［PCAアカウントのメールアドレスを確認します］をクリックします。

メールアドレス確認のリクエスト期限

組織管理者からのリクエスト期限の30分や、本人によるリクエスト期限の10分を過ぎると、受信したメールからの確認操作は行えなくなります。

その場合であっても、次回ログイン時に改めてメールアドレス確認リクエストが送信されます。届いたメールから同様の確認操作を行うことができます。

メール本文中の URL を開けない場合

一部のメッセージアプリでは、メール本文中の URL を正しく解釈できません。

URLを開けない場合には、リンク化されていない部分も含めて URL 全体をコピーして、ブラウザーのアドレス欄に貼り付けて開いてください。

本人によるログイン時のメールアドレス確認リクエストの場合、上記の操作によって確認は完了となり、リンクをクリックすると目的のサービスへ移動します。以降の手順は必要なく完了となります。

メールアドレス確認の操作要求に応じて、［このリンクをクリックして実行する］リンクをクリックします。

画面に「アカウント設定完了」と表示されます。これでメールアドレスの確認は完了です。

同時に、メールアドレス確認が完了したことをお知らせするメールが届きます。

完了画面の［PCAサービスへ戻る］リンクをクリックすると、PCA ID アカウント設定へ移動します。