電話のお問い合わせ窓口

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル)
電話番号予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。
不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。
受付時間 9:30~12:00 13:00~17:30(月曜日~金曜日)
(祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く)

ソフトのサポート(操作)電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安

7月は以下の窓口で混雑が予想されます。

  • 給与 (月間を通して混雑が見込まれます)
    7/10までは、社会保険算定基礎届、労働保険申告関係のお問い合わせが多く見込まれる為。
    7月中旬より給与・マイナンバー管理ツールの新プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為。
    社会保険算定基礎届については、以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください。
    定時決定(算定基礎届)のよくあるご質問
  • 財務会計 (月間を通して混雑が見込まれます)
    6/29ご提供済みのインボイス経過措置対応プログラムのお問い合わせが見込まれる為。
  • 非営利法人会計 (月間を通してやや混雑が見込まれます)
    7月中旬より公益法人会計・社会福祉法人会計のインボイス経過措置対応プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為。
    公益法人会計は、引き続き新会計基準のお問い合わせも見込まれます。
    公益法人会計新会計基準対応については、以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください。
    2025年4月施行 公益法人制度 改正特集ページ(よくあるご質問)
  • 商魂・商管 (7月中旬まで混雑が見込まれます)
    7/7より新プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為。
  • 建設業会計・固定資産 (7月中旬から下旬にかけて混雑が見込まれます)
    7月中旬に建設業会計、7月下旬に固定資産のインボイス経過措置対応プログラムご提供開始予定(どちらも会員様のみ)の為。
  • 税務 (7月中旬にやや混雑が見込まれます)
    7/6より法定調書インボイス経過措置対応プログラムをご提供開始予定の為(会員様のみ)。
  • Hub (7/23~7/24に混雑が見込まれます)
    Hub給与明細は、給与明細配信週による混雑が見込まれる為。

お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。

併せてご利用ください。

混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。

ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ
電話番号03-5211-2700(代表)
受付時間 9:30~12:00 13:00~18:00(月曜日~金曜日)
(祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く)