お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
サポート専用電話(ＰＳＳ契約者様専用フリーダイヤル）
電話番号：予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。
受付時間：9：30～12：00 13：00～17：30 月曜日～金曜日（祝日、夏季・年末・年始休業、会社行事日を除く）
PCA製品のサポート電話・代表電話への時間帯別混雑状況をご確認いただけます。
この内容は過去の実績より作成されているため、「つながりやすい」と表記された時間帯であっても、混雑している場合もございます。あらかじめご承知の上ご利用いただけますようお願いいたします。
| つながりやすい | やや混雑 | 混雑 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
※会計・公益法人会計・社会福祉法人会計・建設業会計・固定資産：４月～５月が月を通して混み合います。
※3月は全窓口で月間を通して混雑が予想されます。
※税務を除く全回線は、Xシリーズを含むサポート終了についてのお問い合わせが増えると見込まれる為
お電話が繋がりにくい場合は、PCAホームページ－お客様向けサポート－ 『PCA Xシリーズ』を含むPCAソフトのサポート終了のご案内 をご覧ください。
※給与は、全国健康保険協会（協会けんぽ）の保険料率改定のお問い合わせが増える為
お電話が繋がりにくい場合は、PCAホームページ－法改正情報－ 給与計算シリーズ をご覧ください。
※税務は、所得税の確定申告受付期間中の為
※財務会計 / 非営利法人会計 / 建設業会計・固定資産は、3月期決算処理の為
※商魂・商管は、年度末処理の為
※会計系各ソフト、商魂・商管は次月に向けてさらにに混み始めます。
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しておりますので、併せてご利用ください。
・“製品対話型サポート「一富士（いちふじ） あやめ」に質問する” （会員様のみ。一部ご利用いただけない製品もございます）。
混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
ソフトのサポート（操作）以外のお問合せ
電話番号：03-5211-2700（代表）
受付時間：9：30～12：00 13：00～18：00 月曜日～金曜日 （祝日、夏季・年末・年始休業、会社行事日を除く）
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 14時台 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
※弊社よりご案内を送付させていただいた直後が混み合います。
※年末調整時期が混み合います。