電話のお問い合わせ窓口
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル) | |
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電話番号 | 予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。 不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。 |
受付時間 |
9:30~12:00 13:00~17:30(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
ソフトのサポート(操作)電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安
PCA製品のサポート電話・代表電話への時間帯別混雑状況をご確認いただけます。
この内容は過去の実績より作成されているため、「つながりやすい」と表記された時間帯であっても、混雑している場合もございます。あらかじめご承知の上ご利用いただけますようお願いいたします。
混雑状況の目安
つながりやすい | やや混雑 | 混雑 |
PCA製品のサポート電話(2025年5月の混雑状況からの2025年6月の混雑予測)
財務会計・個別原価会計
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
給与
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
商魂・商管
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
非営利法人会計
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
建設業会計・固定資産
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
税務
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
PCA Hub
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
6月は以下の窓口で混雑が予想されます
- 給与・非営利法人会計・Hub (月間を通して混雑が見込まれます)
- 税務 (6月中旬~月末まで混雑が見込まれます)
※給与は、社会保険算定基礎届、労働保険申告関係のお問い合わせの増加が予想されます。
定時決定(算定基礎届)については下記サイトをご用意しておりますのでご覧ください。
定時決定(算定基礎届)のよくあるご質問
※非営利法人会計は、社会福祉法人会計決算のお問合せが増える為
この時期に多いご質問は、PCAホームページ-お客様向けサポート-決算期のよくあるご質問をご覧ください。
※Hubは、PCA ID移行のお問い合わせが見込まれる為
下記特設サイトをご用意しておりますのでご覧ください。
『PCA ID』移行特設サイト
※税務は、法人税 令和7年度版ご提供開始予定(会員様のみ)の為
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。
併せてご利用ください。
- よくあるご質問(FAQ)
- 電子帳簿保存法改正への対応
- P-Tips ※「PCA User's Board」は、2024年12月12日よりP-Tipsと統合しました。
混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。
ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口と混雑状況
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ | |
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電話番号 | 03-5211-2700(代表) |
受付時間 |
9:30~12:00 13:00~18:00(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
混雑状況
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |