電話のお問い合わせ窓口

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル)
電話番号予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。
不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。
受付時間 9:30~12:00 13:00~17:30(月曜日~金曜日)
(祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く)

ソフトのサポート(操作)電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安

4月は以下の窓口で混雑が予想されます。

  • 財務会計(月間を通して混雑が見込まれます)
    3月期決算処理の為。
  • 非営利法人会計 (月間を通して混雑が見込まれます)
    3月期決算処理の為。
    公益法人会計新会計基準対応については、以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください。
    2025年4月施行 公益法人制度 改正特集ページ(よくあるご質問)
  • 建設業会計・固定資産 (月間を通して混雑が見込まれます)
    3月期決算処理の為。
  • 商魂・商管 (月間を通して混雑が見込まれます。 混雑ピーク:4/1~4/10)
    年度末処理の為。

    上記製品群のこの時期に多いご質問は、PCAホームページ-よくあるご質問(FAQ)-決算期のよくあるご質問 をご覧ください。
  • 給与(月間を通して混雑が見込まれます)
    3/24ダウンロード公開済みの子ども子育て支援金対応プログラムRev6.72が4/1から一斉発送開始、
    健康保険料率・雇用保険料率改定、子ども子育て支援金料率設定、それに伴うソフトでの設定、
    新年度マスター変更、社員登録処理等に関するお問い合わせの為。
    保険料率改定の詳細はPCAホームページ-お客様サポート- 重要なお知らせー子ども・子育て支援金制度の対応について をご覧ください。

お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。

併せてご利用ください。

混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。

ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ
電話番号03-5211-2700(代表)
受付時間 9:30~12:00 13:00~18:00(月曜日~金曜日)
(祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く)