電話のお問い合わせ窓口
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル) | |
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電話番号 | 予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。 不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。 |
受付時間 |
9:30~12:00 13:00~17:30(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
ソフトのサポート(操作)電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安
PCA製品のサポート電話・代表電話への時間帯別混雑状況をご確認いただけます。
この内容は過去の実績より作成されているため、「つながりやすい」と表記された時間帯であっても、混雑している場合もございます。あらかじめご承知の上ご利用いただけますようお願いいたします。
混雑状況の目安
つながりやすい | やや混雑 | 混雑 |
PCA製品のサポート電話(2024年12月の混雑状況からの2025年1月の混雑予測)
財務会計・個別原価会計
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
給与
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
商魂・商管
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
非営利法人会計
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
建設業会計・固定資産
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
税務
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
PCA Hub
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |
誠に勝手ながら弊社では、下記期間を冬季休業期間とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申しあげます。
2024年 12月28日(土)~2025年 1月5日(日)
1月は以下の窓口で混雑が予想されます
- 給与 (月間を通して混雑が見込まれます)
- 税務 (月間を通して混雑が見込まれます)
- 建設業会計・固定資産 (月間を通して混雑が見込まれます)
- Hub (1月下旬から混雑が見込まれます)
※給与は、12月に引き続き年末調整に関するお問合せが多く見込まれる為、お電話が繋がりにくい状況です。
1月にお問い合わせが増える2025年への年次更新の方法については、
PCAホームページよくあるご質問(FAQ)Q.翌年のデータを入力する方法(年次更新の方法)を教えてください。 をご覧ください。
年末調整編マニュアルP.35~36にも記載がございます。
マニュアルがお手元にない場合は、ダウンロード(会員様のみ)もご利用いただけます。
その他以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください
年末調整のよくあるご質問(FAQ)
※税務は、1/6より法人税電子申告対応プログラムご提供開始予定(会員様のみ)、法定調書令和6年度申告のお問い合わせの為。
※建設業会計・固定資産は、固定資産ソフトの償却資産税申告のお問い合わせの為。
※Hubは、PCA ID移行のお問い合わせが見込まれる為。
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。
併せてご利用ください。
- よくあるご質問(FAQ)
- 電子帳簿保存法改正への対応
- P-Tips ※「PCA User's Board」は、2024年12月12日よりP-Tipsと統合しました。
混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。
ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口と混雑状況
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ | |
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電話番号 | 03-5211-2700(代表) |
受付時間 |
9:30~12:00 13:00~18:00(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
混雑状況
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
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9時台 | |||||
10時台 | |||||
11時台 | |||||
13時台 | |||||
14時台 | |||||
15時台 | |||||
16時台 | |||||
17時台 |