電話のお問い合わせ窓口

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル)
電話番号予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。
受付時間 9：30～12：00　13：00～17：30（月曜日～金曜日）
(祝日、夏期、年末年始特定休業日を除く)

電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安

PCA製品のサポート電話・代表電話への時間帯別混雑状況をご確認いただけます。

この内容は過去の実績より作成されているため、「つながりやすい」と表記された時間帯であっても、混雑している場合もございます。あらかじめご承知の上ご利用いただけますようお願いいたします。

混雑状況の目安

つながりやすい やや混雑 混雑

PCA製品のサポート電話（2022年4月の混雑状況）

財務会計・個別原価会計
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台
給与
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台
商魂・商管
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台
非営利法人会計
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台
建設業会計・固定資産
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台
税務
  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台

5月は以下の窓口で混雑が予想されます。

  • 非営利法人会計 （月間を通して混雑が見込まれます）
  • 財務会計/建設業会計・固定資産　（月間を通してやや混雑します）
  • 給与 （5/16～5月下旬まで混雑が見込まれます）

※非営利法人会計／財務会計／建設業会計・固定資産は、3月期決算処理の為
この時期に多いご質問は、PCAホームページ－お客様向けサポート－決算期のよくあるご質問 をご覧ください。

※給与は、労働保険申告関係のお問い合わせの増加と、5月26日より給与新プログラム提供開始（会員様のみ）の為

お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しておりますので、併せてご利用ください。

混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。

ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口と混雑状況

お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ
電話番号03-5211-2700（代表）
受付時間 9：30～12：00　13：00～18：00（月曜日～金曜日）
(祝日、夏期、年末年始特定休業日を除く)

混雑状況

  月 火 水 木 金
9時台
10時台
11時台
13時台
14時台
15時台
16時台
17時台

※弊社よりご案内を送付させていただいた直後が混み合います。

※年末調整時期が混み合います。