メールアドレスを変更する

1. アカウント設定へのアクセス

PCA ID アカウント設定にアクセスするため、ブラウザーで https://id.pca.jp/account にアクセスします。

PCA Hub からの移動

PCA Hub から移動する場合、PCA Hub ユーザー情報におけるログイン方法の［設定］ボタンから、PCA ID アカウント設定へ移動することができます。

現在の組織を確認し、必要があれば組織を選択します。

複数の組織に所属している場合、処理を実行したい組織を選択します。
アクセス直後は、前回の組織が選択されています。

［ユーザー設定］カテゴリを選択します。

［メールアドレス変更］ボタンをクリックします。

新しいメールアドレスを入力して、［送信］ボタンをクリックします。

本人が受信可能な新しいメールアドレスを128文字以内で入力します。

使用できる文字は、半角英数字・ハイフン（ - ）・ピリオド（ . ）・アンダーバー（ _ ）・プラス（+）・パーセント（%）です。

特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）は使用できません。

重要操作の再認証

メールアドレスの変更はセキュリティにおいて重要な操作のため、上記の画面に移動する時に、再認証を求められることがあります。

特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）

特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）とは、標準仕様であるRFCで定められている仕様・要件に準拠しないアドレスです。
アットマーク（@）より前で、ピリオド ( . ) を先頭や末尾に使っていたり、記号が連続しているとRFC違反アドレスとみなされ、正常にメールが送信できない場合があります。
- （例1）先頭ドット：.abcd@sample.jp
- （例2）＠直前ドット：abcd.@sample.jp
- （例3）ドット等の連続記号：ab..cd@sample.jp
キャリアのメールアドレス（@docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp等のキャリアメール）が多く該当する場合があります。

以下の画面が表示され、本人確認のための操作を求められます。

本人確認のため、メールアドレス変更リクエストのメール案内に従い確認操作を実施します。

新しいメールアドレス宛に、以下のメールアドレス変更リクエストが届きます。
メール本文に記載されている、［PCAアカウントのメールアドレスを変更します］リンクをクリックします。

手順5. の［送信］ボタンをクリックしてから10分以内に変更操作を完了してください。

［PCAサービスへ戻る］リンクをクリックして、ユーザー設定画面へ戻ります。

メールアドレス確認の完了と同時に、メールアドレス変更が完了したことをお知らせするメールが届きます。

ユーザー設定で、メールアドレス状態が「確認済み」であることを確認します。

メールアドレス状態

メールアドレスが「未確認」の状態では、PCA ID でログインできません。

ログインの際には、あらかじめメールアドレスの本人確認を実施しておく必要があります。