『PCAクラウド on AWS』についてのよくあるご質問
- 『PCAクラウド on AWS』の新規契約は可能ですか？
いいえ、『PCAクラウド on AWS』の新規契約は2026年7月20日をもって終了いたしました。
サービス稼働についてのFAQ
- 『PCAクラウド on AWS』につながらないのですが、どうすればいいですか？
大変ご迷惑をおかけしております。
「PCAクラウド on AWS サーバー稼働状況」をご確認いただき、サーバートラブル発生中となっている場合「PCAクラウド on AWS 障害通報」よりご一報ください。
弊社で調査開始いたします。
- 『PCAクラウド on AWS』のサーバー稼働状況はどこで確認すればいいですか？
「PCAクラウド on AWS サーバー稼働状況」をご参照ください。
導入後についてのFAQ
- 登録した電話番号やメールアドレスなどの登録内容を変更する場合の、手続きを知りたい。
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販売パートナー様経由でご契約頂いている場合は、販売パートナー様にご依頼ください。PCAに直接お申し込み頂いているお客様は、ZINNIAで登録情報の修正をお願いします。
- 業務が増えて入力する人員を増やしたい場合の、手続きを知りたい。
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販売パートナー様経由でご契約頂いている場合は、販売パートナー様にご依頼ください。PCAに直接お申し込み頂いているお客様は、ZINNIAで登録情報の修正をお願いします。
- 利用するソフトを増やしたい場合の、手続きを知りたい。
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販売パートナー様経由でご契約頂いている場合は、販売パートナー様にご依頼ください。PCAに直接お申し込み頂いているお客様は、ZINNIAで登録情報の修正をお願いします。
- 解約したい場合の、手続きを知りたい。
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販売パートナー様経由でご契約頂いている場合は、販売パートナー様にご依頼ください。PCAに直接お申し込み頂いているお客様は、ZINNIAで登録情報の修正をお願いします。
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