稼働状況
現在の稼働状況
正常稼働中 （2025年12月27日（土）1時15分 現在）
弊社側で死活監視、プロセス監視、リソース監視、ログ監視、ジョブ監視等をしております。
障害発生時は上記「現在の稼働状況」でお知らせいたします（トラブル時の画面）。
障害発生について
直近10件を表示しています。
2025年12月25日
インシデントNo.15
【PCA Hub eDOC サービス】
【PCA Hub 給与明細 サービス】
【PCA Hub 取引明細 サービス】
【PCA Hub 年末調整 サービス】
【PCA Hub 労務管理 サービス】
【PCAID】
【PCA Hub 経費精算】
- 発生日時
- 2025年12月25日 8時5分より8時25分の間、正常に動作していなかった可能性があります。
- 原因と対応
- 弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高くなったことが起因して、接続できない場合がありました。
サーバーリソースが自動で増強されたため、現在は正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2025年10月02日
インシデントNo.14
【PCA Hub 経費精算】
- 発生日時
- 2025年10月2日 19時9分より20時9分の間OCI（Oracle Cloud Infrastructure）でのサービス障害発生により、正常に動作していなかった可能性があります。
- 原因と対応
- OCI（Oracle Cloud Infrastructure）の対応により正常に稼働するようになりました。
2025年09月24日
インシデントNo.13
【PCA Hub 取引明細 サービス】
- 発生日時
- 9月22日 13時12分より徐々に負荷が高くなり9月24日 22時20分までの間
- 原因と対応
- PCA Hub 取引明細にて上記の期間で1時間に1回程度高負荷が発生したことにより、一部の機能に影響が出た可能性があります。
リソースの増強により高負荷を解消しています。
2025年02月25日
インシデントNo.12
【PCA Hub eDOC サービス】
【PCA Hub 給与明細 サービス】
【PCA Hub 取引明細 サービス】
【PCA Hub 年末調整 サービス】
【PCA Hub 労務管理 サービス】
- 発生日時
- 2025年2月25日 10時24分から12：54までの150分間『PCA Hub』がご利用できない状態になっていました。
- 原因と対応
- サーバーが高負荷になったことによりご利用できない状態になりました。
サーバーリソースを増強することにより正常稼働となりました。
2024年09月05日
インシデントNo.11
【PCA Hub 年末調整 サービス】
- 発生日時
- 2024年9月5日 2時9分から2時29分の間、AWSのサービス障害発生により、正常に動作していなかった可能性があります。
- 原因と対応
- AWSの対応により正常に稼働するようになりました。
2024年09月04日
インシデントNo.10
【PCA Hub eDOC サービス】
【PCA Hub 給与明細 サービス】
【PCA Hub 取引明細 サービス】
【PCA Hub 年末調整 サービス】
【PCA Hub 労務管理 サービス】
- 発生日時
- 2024年8月29日 17時40分から18時49分の間、AWSのサービス障害発生により、PCA Hubの各サービスが正常に動作していなかった可能性があります。
- 原因と対応
- AWSの対応により正常に稼働するようになりました。
2023年04月13日
インシデントNo.9
【PCA Hub 給与明細 サービス】
- 発生日時
- 2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 15時47分の17分間
『PCA Hub 給与明細 サービス』をご利用頂けない状態になっておりました。 - 原因と対応
- メンテナンス中にサーバーが停止しました。
サーバーを稼働させることで復旧しました。
2023年04月13日
インシデントNo.8
【PCA Hub 取引明細 サービス】
- 発生日時
- 2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 15時47分の17分間
『PCA Hub 取引明細 サービス』をご利用頂けない状態になっておりました。 - 原因と対応
- メンテナンス中にサーバーが停止しました。
サーバーを稼働させることで復旧しました。
2023年04月13日
インシデントNo.7
【PCA Hub eDOC サービス】
- 発生日時
- 2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 16時57分の87分間
『PCA Hub eDOC』をご利用頂けない状態になっておりました。 - 原因と対応
- メンテナンス中にサーバーが停止し、復旧後に設定が想定外に変更されてしまったことにより、正常に機能しない状態となっていました。
変更前の設定に戻すことで復旧しました。
2022年09月14日
インシデントNo.6
【PCA Hub eDOC サービス】
- 発生日時
- 2022年9月13日 13:00頃 ～ 17:00頃 の間
- 原因と対応
- 弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。