インシデントNo.9

発生日時

2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 15時47分の17分間
『PCA Hub 給与明細 サービス』をご利用頂けない状態になっておりました。

原因と対応

メンテナンス中にサーバーが停止しました。
サーバーを稼働させることで復旧しました。

インシデントNo.8

発生日時

2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 15時47分の17分間
『PCA Hub 取引明細 サービス』をご利用頂けない状態になっておりました。

原因と対応

メンテナンス中にサーバーが停止しました。
サーバーを稼働させることで復旧しました。

インシデントNo.7

発生日時

2023年04月12日 15時30分～2023年04月12日 16時57分の87分間
『PCA Hub eDOC』をご利用頂けない状態になっておりました。

原因と対応

メンテナンス中にサーバーが停止し、復旧後に設定が想定外に変更されてしまったことにより、正常に機能しない状態となっていました。
変更前の設定に戻すことで復旧しました。

インシデントNo.6

発生日時

2022年9月13日 13:00頃 ～ 17:00頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

インシデントNo.5

発生日時

2022年9月13日 9:00頃 ～ 12:00頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

インシデントNo.4

発生日時

2022年9月12日 9:00頃 ～ 17:30頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

インシデントNo.3

発生日時

2022年8月18日 20:05頃 ～ 20:06頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

インシデントNo.2

発生日時

2022年8月14日 10:04頃 ～ 10:06頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、正常に稼働しない問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

インシデントNo.1

発生日時

2022年5月25日 13:00頃 ～ 17:00頃 の間

原因と対応

弊社の提供している PCA Hub サービスのサーバー負荷が高い状態となり、PCA Hub のパフォーマンスが低下する問題が発生しました。
現在は問題が解消し、正常にアクセスできる状態になっております。
該当する時間帯にご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。