Windows Update実行後、印刷実行または印刷設定を開くと「PCAクライアントは動作を停止しました。」と表示されたり、メッセージが出ないで画面が表示されない場合があります

Windows Update実行後、印刷実行または印刷設定を開くと「PCAクライアントは動作を停止しました。」と表示されたり、メッセージが出ないで画面が表示されない場合があります。

更新日:平成30年4月19日

公開日:平成30年4月12日

ピー・シー・エー株式会社

発生条件

ご利用OS:Windows10
ご利用機器:レーザープリンター、シリアルプリンター 

発生原因

4/11(水)マイクロソフト社より配布されたWindows10の4月定例アップデートを適用した場合

対処方法

「プリンタの一括設定」でプリンタの再設定をすることで現象回避いただけます。

「プリンタの一括設定」でプリンタの再設定をしても現象が回避出来ない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。