『PCAクラウド』障害対応申請
Webフォームから申し込む
新たにWebフォームからのお申込みを用意させて頂きましたのでこちらからでも申請が可能です。以下のリンクからお申し込みください。弊社で確認を行い、お申し込みいただいたメールアドレスに後日返信させていただきます。
FAXから申し込む
STEP1 障害対応申請書のダウンロード
下記の「『PCAクラウド』障害対応申請書」をダウンロード後、印刷していただき、必要事項をご記入・ご捺印ください。
- 『PCAクラウド』障害対応申請書 (PDF file 282 KB)
- ※受付管理番号はクラウド利用通知書に記載しております。ご面倒おかけいたしますが利用通知書を確認の上ご記入ください。
STEP2 障害対応申請書のダウンロードのFAX
ご記入・ご捺印いただいた、「『PCAクラウド』障害対応申請書」を、下記宛先までFAXにてお送りください。
※本申請書を弊社が受領後、障害発生の有無ならびにSLA補償対象かどうかを判断いたします。SLA補償対象となるお客様には、障害発生の翌月に弊社より補償に関するご案内をお送りいたします。
| ピー・シー・エー株式会社 | |
|---|---|
| FAX番号 | 03-5211-2740 |
PDFファイルのご参照には
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