ダウンロードリンクを確認する

制限

  • ダウンロードリンクの管理は PCA Hub 取引明細のシステム管理者のみが行うことができます。

ダウンロードリンク一覧を確認する

(1)  PCA Hub 取引明細のシステム管理サイトにアクセスします。

(2)  「ダウンロードリンク一覧」をクリックします。

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(3)  表示されたダウンロードリンク一覧の中から、任意の行をクリックすると詳細が表示されます。

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表示列を変更する

  • 列名のドロップダウンから、表示する列を変更することができます。

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並び順を変更する

  • 列名をクリックすると、並び順を変えることができます。
    初期の並び順は、配信開始日の降順(新しい順)です。

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配信状況を確認する

ダウンロードリンク配信では、メールの配信状況を確認できます。
表示列または詳細からご確認ください。

配信前 配信メールの送信前
配信後 配信メールの送信後
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送信結果を確認する

ダウンロードリンク配信では、配信メールの送信結果を確認できます。
一覧では、すべてのメールアドレスへの送信が成功しているかどうかを表示しています。
各メールアドレスへの送信結果は、詳細から確認します。

状態

説明

-

メール送信前

-

確認中

メール送信後、送信結果の確認中

-

成功

メール送信成功

送信に成功している
※受信側の問題でメールが確認できない場合がある
 例)迷惑メールフォルダにメールがある

失敗

メール送信失敗

存在しないメールアドレスである
相手先メールサーバーに拒否されている
その他何らかの事情で失敗した

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ポイント

  • 送信結果の反映には時間がかかることがあります。

ダウンロード状況を確認する

配信した明細をダウンロードしたかどうかを確認することができます。
一覧では、全明細のダウンロード状況を表示しています。
各メールアドレスのダウンロード状況は詳細から確認します。

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検索する

複数の条件をAND条件で組み合わせて検索することができます。

(1)  虫眼鏡アイコンをクリックします。

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(2)  検索条件を指定し、[検索を実行] します。
例)2026年2月25日に配信された配信メールの送信結果が成功で未ダウンロードなダウンロードリンクを検索します

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検索項目

内容

配信日

ダウンロードリンクの配信日を指定して検索することができます。

配信状況

配信状況を選択して検索することができます。

DL状況

ダウンロード状況を選択して検索することができます。

送信結果

送信結果を選択して検索することができます。

取引先名

取引先名を指定して検索することができます。

もう一度配信メールを送りたい

ダウンロードリンク配信では、再度配信メールを送ることができます。

(1)  再送信したいダウンロードリンク詳細を開きます。

(2)  アクションから、[再送信]をクリックします。

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(3)  送信したいメールアドレスを選択し、実行します。

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ポイント

  • 受信者がメールを受信できていない場合は、PCAからのメールを受け取れるよう、受信者側のメール設定を見直していただいた後に再送信を行ってください。(参考:FAQ『PCA Hub』からのメールが届きません

  • どうしてもメールを受け取れない場合、別の手段でダウンロードURLとパスワードを渡すことで、アクセス可能になります。
    URLとパスワードの受け渡しはお客様ご自身が行います。
    渡す相手を間違えないよう、慎重に作業してください。

    1. 渡したいダウンロードリンク詳細を開きます。

    2. アクションから、[パスワード発行]をクリックします。

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    3. パスワード発行したいメールアドレスを選択し、実行します。
      メールアドレスは一件のみ選択できます。

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      パスワードやURLをコピーし、任意の方法で受信者へ連絡してください。

      • 間違った相手に渡してしまった場合は、再度パスワード発行を行ってください。渡したパスワードを無効化できます。

      • URLの再発行はできません。URLを変えたい場合は削除して配信しなおしてください。