お客様サポート

FAQ

4.1 使用環境の確認

PCAサブスク（nw）の動作に必要なハードウェアおよびソフトウェアの構成は、以下のとおりです。

参考

最新の情報については、PCAホームページをご覧ください。

4.1.1 サーバーコンピューター

OS	Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Server 2016 マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSでは動作しません。保証期間の終了していないOSで運用してください。データベースソフトとOSの組み合わせ（サービスパック（SP）を含む）については、マイクロソフト社のサポート範囲を前提としています。
CPU	Core i3 以上必要、Xeon 以上を推奨。（2015年 Broadwell世代以降）
メモリー	2GB以上必要。16GB以上を推奨
ディスクドライブ	HDドライブが1台以上必要。データのバックアップ用に大容量リムーバブルディスクドライブの接続を推奨。 NASへの直接バックアップは動作の保証対象外となります。 ※機種や環境、接続状況等により上書きバックアップが取れない現象が確認されています。
HDD/SSD容量	32GB以上必要、1TB以上を推奨。プログラムセットアップ時に600MB以上。「Microsoft SQL Server」をセットアップする場合、他に約6GBが必要。システムドライブ（OSがインストールされているドライブ）には十分な空き容量が必要。 Microsoft SQL Server上にデータを保存するための十分な空き容量が必要。
モニター	1024×768ドット以上。Windowsの推奨設定（拡大率、解像度）を推奨。ハイカラー以上を推奨。（PCA hyper 債権・債務管理オプションシリーズ、PCA 商魂商管シリーズ同時入力オプションは1366×768ドット以上）
データベース	SQL Server 2022 SQL Server 2019 SQL Server 2017 SQL Server 2016 SP2 または SP3 SQL Server 2014 SP3 詳細は「7.5 SQL Serverについて」をご参照ください。 PCAサブスク（nw）の運用に必要な「SQL Server Standard」は付属していません。お客様でご用意ください。

4.1.2 クライアントコンピューター

OS	Windows 11 Pro Windows 10 Enterprise/Pro マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSでは動作しません。保証期間の終了していないOSで運用してください。
CPU	Celeron 以上必要、Core i5 以上を推奨。（2015年 Broadwell世代以降）
メモリー	2GB以上必要。8GB以上を推奨。
ディスクドライブ	HDドライブ、DVD-ROMドライブがそれぞれ1台以上必要。データのバックアップ用に大容量リムーバブルディスクドライブの接続を推奨。 NASへの直接バックアップは動作の保証対象外となります。 ※機種や環境、接続状況等により上書きバックアップが取れない現象が確認されています。
HDD/SSD容量	Windows11 64GB以上必要 Windows10 20GB以上必要 256GB以上を推奨プログラムセットアップ時に 600MB 以上 .NET Framework4.8 のインストールに 4.5GB の空き容量が必要システムドライブ（OSがインストールされているドライブ）には十分な空き容量が必要。
モニター	表示サイズの拡大において、高精細に文字表示（高解像度モニター対応） 1024×768ドット以上。Windowsの推奨設定（拡大率、解像度）を推奨。ハイカラー以上を推奨。（PCA hyper 債権・債務管理オプションシリーズ、PCA 商魂商管シリーズ同時入力オプションは1366×768ドット以上）
プリンター	使用するOSに対応したプリンター（単票紙はA4以上、連続紙は15インチ印刷可能なプリンター）

データを作成できない場所

バックアップデータや汎用データなどを以下の場所には作成しないでください。作成すると、ファイルを参照できません。

「Program Files」フォルダ
「Windows」フォルダ
「ProgramData」フォルダ
Cドライブなど各ドライブの直下