導入事例

株式会社 佐賀リコピーサービス 様

株式会社 佐賀リコピーサービス 様

サーバー不要のネットワーク化と操作性の高さ・入力のしやすさで会計業務を効率化。PCA売上原価ソリューションで顧客データも一元管理。中小企業にとって豊富な選択肢を用意できるのがPCA。

株式会社佐賀リコピーサービスはOA機器の販売・修理から事務用機械器具、そして基幹業務系ソフトまでオフィスに必要不可欠な商品やサービスを提供している。PCAの販売店でもあり、さらに自社の基幹業務でもPCAを活用している企業だ。顧客第一を心掛けている同社では、スムーズな顧客管理の方法を探っていた。そこでPCAソリューションによる顧客管理を実行。会計業務もPCA製品の特徴を活かすことで順調に進められている。「PCAの良さはレパートリーの豊富さ」と評価するその中身を伺った。

導入の狙いと効果

導入の狙い
  • 会計業務を、よりスマートで円滑に行い、ネットワーク化することで、効率を上げたい。 会計に詳しくない社員でも操作できるようなシステムにしたい。
  • 顧客データを確実に管理したい。一元化し同じ顧客情報を共有できるようにしたい。
  • なるべくコストを抑えた給与ソフトが欲しい。
導入の効果
  • 『PCA会計X』は操作・入力がしやすく、専門的な会計知識がない人にも扱いやすい。『Easy Network』によって2台で同時に使用ができ業務効率も向上。
  • 売上原価ソリューションを組み合わせることで顧客情報を一元化でき、顧客へのサービス内容などの履歴も一目瞭然。
  • 『給与じまんX』をはじめとする『じまんXシリーズ』はリーズナブルに導入できる。PCA製品には豊富なレパートリーがあり、中小企業にとっても選択肢の幅が広い。

導入システム

  • PCA会計 EasyNetwork
  • 給与じまん

導入企業とプロフィール

株式会社 佐賀リコピーサービス

資本金1,000万円従業員数16名
主業種卸売業
業務内容

○(株)リコーの特約販売店として、主にリコー製品の複合機、複写機、印刷機、レーザープリンター、その他各種プリンター、デジタルカメラ、プロジェクター、LED電球、その他事務用機器の販売
○パソコン、ネットワーク関連機器等のOA事務機器販売
○業務関連ソリューション、各種アプリケーションソフトの販売・指導
○リコーの通販「ネットリコー」による事務所用品備品、消耗品の販売
○用紙、各種トナー、印刷機インク等の事務用消耗品の販売
○事務用機器の保守・修理サービス提供

所在地〒849-0933 佐賀県佐賀市卸本町7-8
設立年月日昭和39年7月11日
URLhttp://sagaricopy.jp/

導入前の運用と課題

会計業務の円滑化、顧客管理の一元化を実現したい

昭和39年創業の株式会社佐賀リコピーサービス。オフィスに必要なOA機器や事務用品などの取り扱いをはじめ、販売や会計などの基幹業務系ソフトの販売も行っている。社内には各ソフトウェアのインストラクター資格を持つ社員が複数名常駐しており、個々の顧客の実情に応じた具体的なアドバイスやサービスを得意としている。

同社では大きく2つの課題を抱えていた。まず1つめが基幹業務とりわけ会計業務について、より効率的でスムーズな運用にしたかったと代表取締役社長 北島和俊氏は振り返る。

「以前は会計システムをオフコンで処理していましたが、システムのサポート終了という事態になりました。またオフコンのため、できる範囲に限界があり、入力についても少し手間がかかる部分がありました。そのため新しい会計システムでは操作性が高く、仮に会計の知識が十分でない社員が入力するとしても、ある程度扱いやすいソフトやシステムにしたいと思いました。それに加えてネットワーク化すれば、さらに効率は上がるだろうと考えました」(北島氏)

そして2つめの課題は、一貫性のある確実な顧客管理ができるようにすることだった。

「以前はサーバー上にExcel(R)で作成した顧客データがあり、それを各営業担当者が各自の分をコピーするなどして作業していたのですが、結局このやり方ではどれが最新のデータかわからなくなってしまいます。そこで顧客管理の一元化、データを統合して利用できる方法を探しました」(システム課 黒川丈司氏)

株式会社 佐賀リコピーサービス 代表取締役社長 北島 和俊 氏
株式会社 佐賀リコピーサービス
代表取締役社長
北島 和俊 氏
株式会社 佐賀リコピーサービス システム課リーダー 黒川 丈司 氏
株式会社 佐賀リコピーサービス
システム課リーダー
黒川 丈司 氏

選定のポイント

操作性の高さ、そして小規模の企業でも導入しやすい豊富な製品シリーズのPCA

「会計業務を円滑にできるシステム」「顧客管理を一元化できること」を目的に新しいシステムの選定が始まった。その中で『PCA会計X』については、以前のオフコンと少し操作感が似ている部分があったという。

「『PCA会計X』は以前のオフコンと操作感が似ており、かつパッケージソフトならではの使いやすさや入力のしやすさを感じました。デモンストレーションを受けてみて、やはりPCAがよいだろうと判断し、会計は『PCA会計X』、そして給与は『給与じまんX』を導入しました。『給与じまんX』は比較的リーズナブルな価格が決め手になりました。PCAは『じまんXシリーズ』などコストパフォーマンスの高い製品群も用意しており、中小企業にとってシステム導入のハードルを下げられると思います。そしてPCA売上原価ソリューションの『売上原価Pro』※1のデモンストレーションを受け、当社の希望する顧客管理のイメージがこのソリューションなら実現できると思いました」(黒川氏)

※1:『売上原価Pro』は、株式会社アイ・ジェイ・エスの製品です。

導入後の効果

サーバー不要の『PCA会計X EasyNetwork』で業務効率はアップ

会計業務を円滑に行うために導入された『PCA会計X』だが、実際にその効果は出ていると同社は語る。

とりわけ『EasyNetwork』によるネットワーク運用によって、業務効率は上がったと感じているそうだ。『EasyNetwork』は気軽に2台で利用したいケースに適しており、サーバーOSを必要とせず、ホストPCとクライアントPCをネットワークケーブルで接続するだけで利用できる。実際に同社でも代表取締役社長北島氏と事務担当者の1名がこの環境で会計業務を進めている。

「このネットワーク化によって2台での運用が可能となっただけでなく、『PCA会計X』の特性を活かして業務全般が楽になりました」(北島氏)

同社が挙げる『PCA会計X』の特性としては、選定ポイントにもなった「操作性の高さ」「入力のしやすさ」が大きいという。

「現在会計の入力作業を行っている社員は、財務会計の知識について特に詳しいわけではありません。しかし会計スキルに自信がない人でも使いやすいのが『PCA会計X』です。例えば現金や預金の出納帳入力方式で振替伝票を簡単に作成できるなど便利な機能が多いです。じつは以前のオフコンでは伝票を1枚1枚紙で起票して、それをオフコンへ登録するという手順を踏んでいました。しかし今はそのような手間が不要で、かつ専門的な財務会計の知識がなくても入力しやすいです。現在、当社に限らず日本の中小企業では財務会計のエキスパートの人材確保が難しいですが、この『PCA会計X EasyNetwork』の導入によってそういった人件費のコスト面でもメリットはあったと思います」(北島氏・黒川氏)

「私どもは社内だけでなく当社のお客様にもPCAソフトをお勧めする立場ですが、実際に『PCA会計X』を導入したお客様からは自動仕訳の部分で助かっているという声をいただきます。会計の経験がなくても過去の仕訳を見ながら入力できますし、詳細な仕訳検索も簡単にできます」(システム課 中村汐里氏)

株式会社 佐賀リコピーサービス システム課 中村 汐里 氏
株式会社 佐賀リコピーサービス
システム課
中村 汐里 氏

PCA売上原価ソリューションで複雑な顧客情報を一元管理

同社ではモットーの一つとして充実した顧客サービスを掲げている。この顧客第一の姿勢を継続していくためにも確実な顧客管理が必要だったと黒川氏は語る。

「当社はお客様1件1件のオフィス環境に応じたきめ細かなサービスを提供しています。そのためにはお客様の情報をいかに確実に整理できるかが大事です。そこで『売上原価Pro』の顧客台帳なら、保守期限やリース管理はもちろん、訪問履歴なども一括して一目で確認できると思いました」(黒川氏)

『売上原価Pro』の顧客台帳画面ではその他にも様々な履歴を残すことができ、細やかなサポート内容や対応状況なども1つの台帳画面で確認できる。顧客情報をこの顧客台帳に集約することで、担当以外の顧客の情報も確実に共有できる。
「『売上原価Pro』はもともと顧客情報の一元化のために導入したのですが、一元化することで同じレベルの情報を社員同士で共有できることになりました。その結果、予期せぬメリットとして営業社員の担当エリア変更時の引継ぎ資料としても活用できるようになりました」(黒川氏)

『PCA会計X』と『売上原価Pro』の仕訳データ連携のように、PCA製品はPCA以外のメーカーが開発・販売しているソフトともマスター・データ連携ができ、組み合わせての導入がしやすい。佐賀リコピーサービスが導入した『売上原価Pro』のように販売・仕入在庫管理業務系ソリューションも豊富に用意されているが、他にも財務会計やシフト・勤怠管理などの人事給与、さらには建設業や不動産管理など業種に特化したPCAソリューションもある。

お客様にとって幅広い選択肢を用意できるのがPCA

同社ではシステム課の社員が、PCAだけでなく取り扱う基幹業務系ソフトのほとんどのインストラクター資格を持っており、それぞれのソフトの特徴を熟知している。そのため顧客にもっとも適した会計ソフトや給与ソフトを提案することが得意だ。PCA製品についてはそのレパートリーの豊富さが中小企業に多くの選択肢を与えられる点を評価している。

「導入コストを抑えられる『じまんXシリーズ』だけではなく、『PCA Xシリーズ』があり、さらに機能別のエディションとしてシステムA、システムBもある。対応業務も財務会計、給与・人事・勤怠、販売管理はもちろんのこと、医療機関向けや非営利法人向けなど多彩な業種・業務やニーズに対応できる内容だと思います。お客様にとって選びやすいというPCA製品の特徴は大きなメリットだと思います」(黒川氏)

「PCAを導入された企業様の声として、画面の見た目つまり洗練されたデザイン性を評価する声があります。私も黒川も感じていることなのですが、あくまで個人的な印象としては、PCAは若い世代の人々には使いやすいインターフェイスだと思います」(中村氏)

株式会社 佐賀リコピーサービス HP
株式会社 佐賀リコピーサービス HP
構築システム概要

今後の展望

同社は2年前にシステム課を新設。各ソフトウェアメーカーのインストラクター資格を持つ社員達は、単にソフトの扱い方の指導だけでは顧客のニーズに対応できないと考え、簿記の専門校に通い財務会計の知識も身に付けた。

「お客様に最適なオフィス環境、最適なソフトウェアを提供することが当社のミッションですから、常に勉強を怠らずに今後も事業を推進していきたいと思います。身近にあるインストラクター会社としても当社を皆さんに知っていただきたいですね」(北島氏)

ピー・シー・エーから一言

  • 営業部 コメント

    PCAソフトのご利用誠にありがとうございます。
    佐賀リコピーサービス様はOA機器やソフトなどをお客様に提案する販売店でもあり、PCAソフトのご提案は勿論、業種、要望に合わせた連携ソリューションのご提案をされています。その中で、PCAソフトの操作・入力の簡易さを評価頂き、御導入頂けたとのことで誠にありがとうございました。引続きご利用いただきます様お願い申しあげます。

  • 開発部 コメント

    『PCA会計Ⅹ』をご利用いただきましてありがとうございます。
    会計Ⅹには多彩な仕訳入力方法があり、各種の伝票や帳簿のイメージのままに仕訳を入力できるのが特徴となっております。操作性と入力のしやすさについてのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

    今後も機能面の強化はさることながら、お客様の立場に立った直感的なデザインやインターフェースを心がけてまいります。

    これからも様々なPCA製品や連携するソリューションを活用していただければ幸いです。

様々な導入事例をまとめたガイドブックをはじめ
各製品の資料も是非ご覧ください。