製品をご利用中の方向けの情報ページ お客様サポート

「PCAクラウド」一部のお客様で繋がりにくい状況が発生していました

TOPへ戻る 一覧へ戻る

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月27日16時43分頃より『PCA クラウド』の新関東データセンターをご利用のお客様で、

『PCAクラウド』をご利用いただきづらい状態になっておりました。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

現在、問題に対応し現象は解消しております。

発生日時

2024年2月27日 16時43分~2024年2月27日 17時41分の58分間

原因と対応

 新関東データセンターのサーバーが高負荷になっていました。
 対策として、サーバーのリソースを追加しました。

対象サービス

・PCA クラウド