お客様各位

平素は弊社『PCAソフト』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、『PCAソフト』の画面表示において、一部のフォントが文字化けされてしまう現象が確認されました。

この問題は、2025年5月28日以降に提供されるWindows Updateの更新プログラムをインストールすることで発生することが判明しております。
 

対象の更新プログラム

Windows 11 バージョン24H2：KB5058499

対処方法

※2025/06/11追記

最新のWindows Updateを適用することで文字化けが解消されることを確認しております。

お手数ですが最新のWindows Updateの適用をお願いいたします。

現象が発生した環境にて、対象の更新プログラムをアンインストールすることで文字化けが解消されることを確認しております。

ただし、Windowsの更新プログラムのアンインストールの可否はお客様自身で判断していただいたうえで実行していただくようお願いいたします。

※今後のWindows Updateの更新プログラムのアップデートにより問題が解消される可能性があります。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、『PCAソフト』をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。