PSS会員制度

「ＰＳＳ会員制度」は、お客様に「ＰＣＡソフト」を安心して十分ご活用いただけるようにＰＣＡがお客様をサポートする制度です。

特典として、会員専用サポート電話・会員専用Ｑ＆Ａ集のご提供など、充実したサービスをご用意いたしております。

なお、専用サポート電話は「フリーコール」です。全国どこからでもフリーコールをご利用でき、さらに、携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。

※携帯電話・PHSからご利用いただく場合、通信の状態などにより電話が途中で切れたり、音声が聞きにくくなる事をご了承ください。

「ＰＳＳ会員カード」裏面に記載されている対象製品に対して、下記の「会員サービス」をご提供させていただきます。

※「会員サービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます。

1：ＰＳＳ会員専用電話のご利用（フリーコール）

操作方法などご不明な点は「ＰＳＳ会員」専用電話でお応えいたします。

【受付時間】月曜～金曜(祝日、夏季、年末年始、会社行事日を除く）
10:00～12：00、13：00～17：00

フリーコールでご利用いただけます。

2：税制／法的基準改正対応プログラムを無償提供

税額制度や法的基準の改正に対応するため、プログラムの内容改定が必要になります。この改定プログラムを無償にて、ご提供させていただきます。

※但し、大幅なプログラム変更をともなう場合は、特別割引価格にてご提供させていただきます。

3：「ＰＣＡオリジナル専用帳票」を割引価格にてご提供!!

対象製品で使用する｢PCAオリジナル専用帳票｣を標準価格の10％割引で、ご提供させていただきます。

4：バージョンアップ製品への交換は、特別価格にてご提供

最新技術に対応した最新ソフトウェアへの交換を特別割引にてご提供させていただきます。

※ただし会員料金の異なる上位製品やネットワーク製品への変更および、ネットワーク製品のクライアント数の追加など、バージョンアップ以外の製品の交換の場合は、交換前と交換後の製品価格の差額が加算されますが、製品価格の差額については特別割引の対象外となります。

5：各種情報をご提供

ユーザー情報誌の配布・会員ニュースの配信など、各種情報をご提供いたします。

6：「操作マニュアル」「ＣＤ-ＲＯＭ」の破損・紛失対応は年１回まで無償提供

「操作マニュアル」や「ＣＤｰＲＯＭ」を破損したり紛失した場合には、年１回まで無償にてご提供いたします。

※ただし通常使用での破損・紛失に限ります。

※対象製品の販売終了以降はご提供できません。

※マニュアルをＰＤＦにてＣＤ-ＲＯＭでご提供している製品については、ＣＤ-ＲＯＭの破損・紛失といたします。

※「with SQL」版の製品に同梱されている「SQL Server」のメディアは、対象外とさせていただきます。

「PSS会員パッケージ」を最寄の販売店でご購入になれば、会員加入料金のお振込みは必要ありません。パッケージに同梱されている申込書に必要事項をご記入いただき、ご郵送ください。

受領後、「会員カード」を送付させていただきます。

ご購入後も安心してソフトをご利用いただけるよう万全のサポート体制をご用意しています。