電話のお問い合わせ窓口
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
| サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル) | |
|---|---|
| 電話番号 | 予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。 不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。 |
| 受付時間 |
9：30～12：00 13：00～17：30（月曜日～金曜日） (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安
PCA製品のサポート電話・代表電話への時間帯別混雑状況をご確認いただけます。
この内容は過去の実績より作成されているため、「つながりやすい」と表記された時間帯であっても、混雑している場合もございます。あらかじめご承知の上ご利用いただけますようお願いいたします。
混雑状況の目安
| つながりやすい | やや混雑 | 混雑 |
PCA製品のサポート電話（2024年4月の混雑状況）
財務会計・個別原価会計
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
給与
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
商魂・商管
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
非営利法人会計
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
建設業会計・固定資産
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
税務
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |
5月は以下の窓口で混雑が予想されます。
- 給与・非営利法人会計 （月間を通して混雑が見込まれます）
- 財務会計／建設業会計・固定資産 （月間を通してやや混雑します）
※給与は、労働保険申告関係と、定額減税のお問い合わせの増加が予想されます。
定額減税対応プログラムが5/16よりダウンロード提供開始予定（会員様のみ）、5/21より順次発送予定（PSS会員送付ありのお客様）。
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しておりますので、併せてご利用ください。
定額減税の対応について
※非営利法人会計は、3月期決算処理、5/14より社会福祉法人会計新プログラム提供開始予定（会員様のみ）の為
※財務会計／建設業会計・固定資産は、3月期決算処理の為
決算関連のご質問は、決算期のよくあるご質問をご覧ください。
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。
併せてご利用ください。
混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。
ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口と混雑状況
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
| ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ | |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5211-2700（代表） |
| 受付時間 |
9：30～12：00 13：00～18：00（月曜日～金曜日） (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
混雑状況
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9時台 | |||||
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 |