社会保険セミナー受講に際してよくある質問はこちら

テキストはいつ発送されますか？

ご入金確認後、土日祝祭日を除いて最短3営業日後に発送手配をします。（テキスト発送開始予定：5月23日（月））

テキストのみの購入は可能ですか?

テキストのみの販売は行っておりません。

動画視聴の情報はどこで確認できますか?

ご入金確認後、土日祝祭日を除いて1週間以内に申込時にご入力いただいたメールアドレスにお送りします。

※5月24日（火）よりご案内開始となります。

※ご入金確認後、1週間経ってもメールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

PCAにユーザー登録している住所とは別の住所に送付したいのですが？

テキスト申込時にご入力いただいたご住所にお届けいたします。
ご希望のお届け先ご住所を入力して、お申込みください。

申込後ですが、入力した内容に誤りがありました。どのようにしたらよいでしょうか？

問い合わせフォームより、お申込内容の変更点についてご連絡ください。
弊社担当より、メールまたはお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

申込後ですが、キャンセルしたいと思います。どのようにしたらよいでしょうか？

ご入金後のキャンセルは承れません。
ご入金前のキャンセルは、問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社担当より、メールまたお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

請求書がほしいのですが？

テキスト申込時に、「請求書」欄にチェックを入れてお申込みください。別途メールにて発行いたします。
請求書の発行はメールのみとなります。郵送での発行は行っておりませんので、ご了承ください。

領収書がほしいのですが？

お振込み時の控えを以って領収書に代えさせていただきます。
領収書の発行は行っておりませんので、ご了承ください。

『PCA給与』シリーズを利用していません。受講可能ですか?

受講できません。PCA給与ご利用のお客様のみ受講可能です。

PCAクラウド・PCAサブスクで『PCA給与』シリーズを利用中です。セミナー価格はPSS会員価格が適用されますか？

PSS会員価格が適用されます。

『PCA給与』シリーズ以外のソフトでPSS会員に加入しています。セミナー価格はPSS会員価格適用となりますか？

PSS会員価格は適用されません。

動画視聴後、質問したい場合はどのようにしたらよいでしょうか？

ソフト操作についてのご質問は、PSS会員ご加入のお客様はPSS会員専用サポート回線をご利用ください。

複数名で視聴できますか？

お申込者のみご視聴ください。
視聴される方が複数名いる場合は、視聴人数分異なるメールアドレスでお申し込みください。

※1名につき1メールアドレスでお申し込みください

動画は繰り返し視聴できますか？視聴できる時間に制限はありますか？

公開期間中は何度でも視聴可能です。
動画視聴時間にも制限はありませんが、メンテナンス等で視聴出来ない時間が発生する可能性はあります。

視聴中、動画の巻き戻し・一時停止はできますか？

可能です。
動画の再生中に一時停止をした場合、別日に視聴途中から再生します。

動画内で使用しているサンプルデータがほしいのですが？

サンプルデータの提供は行っておりません。テキストのご内容は、実際の処理の流れが確認できるように作成しております。

動画のダウンロードは可能ですか？

動画のダウンロードはできません。公開期間中にご視聴ください。