年末調整実践塾受講に際してよくある質問 | トピックス

テキストはいつ発送されますか?

ご入金確認後、土日祝祭日を除いて1週間以内に発送となります。
※10月5日（木）より発送開始予定となります。

テキストのみの購入は可能ですか?

テキストのみの販売は行っておりません。

動画視聴の情報はどこで確認できますか?

ご入金確認後、土日祝祭日を除いて1週間以内に申込時にご入力いただいたメールアドレスにお送りします。
※10月6日（金）よりご案内開始予定となります。
※ご入金確認後、1週間経ってもメールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

受講料を入金したのですが、動画視聴の案内やテキストが届きません。

ご入金確認後、土日祝祭日を除いて1週間以内の手配となります。（10月6日以降順次予定）
※ご入金確認後、1週間経ってもメールやテキストが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

PCAにユーザー登録している住所とは別の住所に送付したいのですが?

申込時にご入力いただいたご住所にお届けいたします。
ご希望のお届け先ご住所を入力して、お申込ください。

申込後ですが、入力した内容に誤りがありました。どのようにしたらよいでしょうか?

問い合わせフォームより、お申込内容の変更点についてご連絡ください。弊社担当より、メールにて折り返しご連絡させていただきます。

申込後ですが、キャンセルしたいと思います。どのようにしたらよいでしょうか?

ご入金後のキャンセルは承れません。
ご入金前のキャンセルは、問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社担当より、メールにて折り返しご連絡させていただきます。

請求書（インボイス対応）がほしいのですが?

申込時に、「請求書」欄にチェックを入れてお申込みください。別途メールにて発行いたします。
請求書の発行はメールのみとなります。郵送では行っておりませんので、ご了承ください。
発行する請求書はインボイス制度に対応しています。

領収書がほしいのですが?

領収書の発行は行っておりません。
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

動画の内容について質問したい場合はどのようにしたらよいでしょうか?

動画公開期間中、講師へ問い合わせが可能です。テキストに記載の問合せフォームよりご質問ください。

PCAクラウド・PCAサブスクで『PCA給与』シリーズを利用中です。受講料はPSS会員価格が適用されますか?

年末調整実践塾は、PSS会員価格が、適用されます。

『PCA給与』シリーズ以外のソフトでPSS会員に加入しています。受講料はPSS会員価格適用となりますか?

年末調整実践塾は、PSS会員価格が、適用されます。

『PCAソフト』を利用していません。受講可能ですか?

年末調整実践塾は、PSS非会員会員価格で受講可能です。

セミナー動画視聴時のログインIDが分かりません。

ログインIDは、お申込みいただいたメールアドレスです。
※1つのメールアドレスにつき、1名でお申込みください。同じメールアドレスで複数名のお申し込みは出来ません。

複数名で動画視聴できますか?

動画視聴アカウントの共有はできません。視聴人数分異なるメールアドレスでお申し込みください。

途中でいったん動画を止めて、別日に再開することは可能ですか？

はい。動画の再生中に一時停止をした場合、別日には視聴途中から再生します。

動画視聴は1回だけですか？視聴できる時間帯に制限はありますか？

公開期間中は何度でも視聴可能です。
動画視聴時間にも制限はありませんが、メンテナンス等で視聴出来ない時間が発生する可能性はあります。

動画のダウンロードは可能ですか?

動画のダウンロードは出来ません。公開期間中にご視聴ください。

年末調整実践塾と年末調整セミナー両方受講するのですが、まとめて入金しても大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。
振込期日が早いセミナーにあわせご入金をお願い致します。

リアル勉強会＋質問会は、どのように申し込みますか？

お申込みいただきましたお客様へ、後日「日程」「お申込み」に関するご案内をお送りさせていただきます。