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『PCAクラウド』のデータセンター移行について
- 更新日：
- 公開日：
- ピー・シー・エー株式会社
お客様各位
いつも『PCAソフト』をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
『PCAクラウド』をご契約されているお客様向けに、9月20日より順次「データセンターの移行について」のご案内をメールにて送付させて頂いております。 本件について、概要とよくあるご質問を順次掲載していきますのでご確認ください。
『PCAクラウド on AWS』をご契約されているお客様は、本メールの送付対象ではなく、かつ、データセンターの移行は発生しません。
メールの概要
新データセンターの移行案内
お客様のデータをお預かりしているデータセンターのサーバーを24時間365日利用できる新しいデータセンターに移行させて頂きます。
新データセンターへの接続確認
移行にさしあたり、「PCA通信診断ツール」にて、新サーバーへの接続確認をお願いします。
「PCA通信診断ツール」の利用方法についてはこちらのFAQをご確認ください。
尚、9月25日より、弊社スタッフから本件のご案内とご確認のお電話を順次差しあげる予定ですので、作業に不明点などございましたら、お電話をお待ちください。
データ移行希望日の回答
メールに記載されております「移行希望日受付サイト」へ、2024年1月5日～2024年3月31日の移行作業期間内で、データ移行希望日のご回答をお願いします。
- ※土日祝日を除いてご選択ください。
- ※データの移行手続に5営業日いただいております。ご回答いただいた日付から5営業日以内でのデータ移行はできかねますのでご了承ください。
よくあるご質問
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A.
ファイアウォール等を設定している場合、サーバーを変更することで接続できなくなるケースが想定されますので、事前に接続確認を行って頂いております。
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A.
はい。
『PCAクラウド』を複数の拠点（事務所）でご使用されているお客様におかれましては、全拠点（事務所）にて接続確認を行ってください。
なお、ソフト毎に使用しているパソコンが異なる場合は、拠点が同じ場合でもソフトごとに接続確認を行います。 -
A.
初期値は契約しているデータセンターにチェックがついていますのでそのまま実行ください。
複数契約している場合などで、どちらのデータセンターを利用しているかわからない場合は、「PCAクラウド関東データセンター」と「PCAクラウド関西データセンター」の両方にチェックをつけてください。
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A.
ご不明な場合は、「オプション設定」－「PCAクラウドWeb-APIを診断する」にチェックをつけて診断を行ってください。
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A.
下記リンク先の「診断結果の読み方を教えてください。」から対処方法をご確認のうえ、情報システム担当の方などへご相談いただきますようお願いいたします。
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A.
いいえ。
『PCAクラウド』のメンテナンス時間帯（深夜午前0時～午前5時）に、PCAにて移行作業を実施いたしますので、お客様に接続先変更やデータ移行などの作業を行っていただく必要はございません。ただし、Web-APIを利用している場合、または、新データセンターへの接続に問題がある場合は、設定変更等の作業のご協力をいただくことがありますので、予めご承知おきください。
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A.
現在ご利用中の製品が対応しているか、［新データセンター対応製品］一覧でご確認ください。
なお、非対応バージョン・リビジョンや［新データセンター非対応製品］をお使いの場合は、こちらを参考にご対応ください。会計
新データセンター対応製品 対応バージョン・リビジョン PCAクラウド 会計 hyper 1.0-5.00～ PCA hyper 会計 データ連携オプション 1.0-5.00～ PCAクラウド 会計 hyper 債権管理・債務管理オプション 1.0-5.00～ PCAクラウド 会計 dx 1.0-5.00～ PCA 会計 データ連携オプション 1.0-5.00～ PCA 会計 手形管理オプション Ver5.0～ PCA 会計 電債管理オプション Ver5.0～ PCAクラウド 医療法人会計 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 公益法人会計 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 社会福祉法人会計 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 建設業会計 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 個別原価会計 dx 1.0-5.00～ 販売管理・仕入在庫管理
新データセンター対応製品 対応バージョン・リビジョン PCAクラウド 商魂 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 商管 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 商管 dx [ロット管理編] 1.0-5.00～ PCA 商魂・商管 データ連携オプション 1.0-5.00～ PCA 商魂・商管 売上仕入同時入力オプション 1.0-5.00～ PCA 商魂・商管 受注発注同時入力オプション 1.0-5.00～ PCA 商魂・商管 コンビニ収納代行オプション 1.0-5.00～ 給与・人事管理
新データセンター対応製品 対応バージョン・リビジョン PCAクラウド 給与 hyper 1.0-5.00～ PCAクラウド 人事管理 hyper 1.0-5.00～ PCAクラウド 給与 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 人事管理 dx 1.0-5.00～ 税務・その他
新データセンター対応製品 対応バージョン・リビジョン マイナンバー管理ツール 1.0-5.00～ PCAクラウド 固定資産 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 固定資産 hyper 1.0-5.00～ PCAクラウド 法定調書 dx 1.0-5.00～ PCAクラウド 消費税 1.0-5.00～ PCAクラウド 法人税 2.0-23.00～ PCAクラウド 所得税 1.0-26.00～ システム管制センター 1.0-5.00～ ライセンス管理ツール 1.0-1.12～ サポート終了製品
新データセンター非対応製品 PCA 会計X クラウド
PCA 商魂・商管X クラウド
PCA 給与X クラウド
PCA 人事管理X クラウド
PCA 公益法人会計V.12 クラウド
PCA 医療法人会計 クラウド
PCA 社会福祉会計V.5 クラウド
PCA 建設業会計V.7 クラウド （サポート終了 2023年11月30日）
PCA 固定資産X クラウド
PCA 法定調書X クラウド［補足］ 製品のバージョンの確認方法についてはこちらを参考にしてください。