平素は弊社製品『PCAクラウド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、PCAクラウド　サービスレベル一覧表を改訂いたしました。改訂内容は、下記のとおりです。

改定内容

1. 表現の統⼀

改訂前︓当社
改訂後︓弊社

2. WebページのURL

改訂前︓http
改訂後︓https

3. サービス全般 - サービス品質 - 認証取得・監査実施 - 取得認証名 - プライバシーマークの認定年⽉⽇・認定番号

改訂前︓
認定年⽉⽇︓平成20年6⽉27⽇
認定番号︓第22000018(06)号
改訂後︓
認定年⽉⽇︓令和2年6⽉27⽇
認定番号︓第22000018(08)号

4. アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等 - セキュリティ - ウイルスチェック - メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイルアクセスに対する対処の有無と、対処がある場合はパターンファイルの更新間隔（ベンダーリリースからの時間）

改訂前︓
ご利⽤のクライアントアプリケーションからクラウドサービスサーバーへのファイルアップロ
ード、ダウンロード、メール送信は発⽣いたしません。
サーバー環境へアクセスするPCにはウィルスチェックソフトを導⼊しています。
改訂後︓
サーバー上にファイルが作成されたり、サーバーがメールを受信したりすることはありませ
ん。
サーバー環境へアクセスするPCには、パターンチェックによるウイルス対策に限らず、EDR等
を加えた多層防御を実施しています

5. アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等 - セキュリティ - 記録（ログ等）- お客様の利⽤状況、例外処理及びセキュリティ事象の記録（ログ等）保存期間

改訂前︓保存期間 3年間
改訂後︓5年間

6. ネットワーク - セキュリティ - なりすまし対策（事業者サイド）- 第三者による⾃社を装ったなりすましに関する対策

改訂前︓
専⽤クライアントを⽤いたSSL接続
※TLS1.0(暗号強度128ビット)以上を採⽤
※SSL3.0は無効化
改訂後︓専⽤クライアントを⽤いたセキュアな通信
※TLS1.2(暗号強度128ビット)以上を採⽤

7. サービスサポート - サービス通知・報告 - メンテナンス等の⼀時的サービス停⽌時の事前告知 - 告知⽅法・記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンス

改訂前︓電⼦メールもしくはWebサイトにて告知いたします
改訂後︓電⼦メール、Webサイト、もしくはアプリケーションにて告知いたします

8. その他、誤字脱字について修正しました