動作確認済みトラブル情報

『PCA会計DX 手形管理オプション』をご利用のお客様へ

セキュリティソフトウェア「カスペルスキー セキュリティ」を利用しているパソコンにて、弊社製品『PCA会計DX 手形管理オプション』のインストールや一部メニューを実行した際に、「悪意あるプログラム」と検知され、処理が実行できないといった現象が発生することがあります。

現象

  • プログラムのインストール
  • メニュー「手形レイアウトの登録」「割引依頼入力」「銀行別手形残高推移表」

対象製品

  • 『PCA会計DX 手形管理オプション』:Ver.1.2

回避方法

PCAソフト側での修正の必要はございません。

「カスペルスキー セキュリティ」の定義データベースを最新に更新するとともに、本体プログラムを下記バージョン以降に更新してください。

  • 「カスペルスキー セキュリティ 2016」:16.0.1.445(g)
  • 「カスペルスキー セキュリティ 2017」:17.0.0.611(d)

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