『PCA 給与シリーズ』「特別徴収税額通知受入」の受入エラーについて
- 更新日：2024年5月21日
- ピー・シー・エー株式会社
お客様各位
いつも『PCA 給与シリーズ』をご利用賜り厚く御礼申しあげます。
『PCA 給与シリーズ』の「特別徴収税額通知受入」において、「電子申告・申請」－「地方税」メニューでダウンロードした、特別徴収税額通知のデータ受入が行えない事象を確認いたしました。
対象ソフト及び現象の詳細・対処方法につきましては下記をご確認ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
現象の発生する『PCA 給与シリーズ』製品
- 『PCA hyper 給与シリーズ』 Rev.1.10 以降
- 『PCA 給与シリーズ』Rev.1.10 以降
現象及び発生条件
「社員」－「特別徴収」―「特別徴収税額通知受入」について
- 「電子申告・申請」－「地方税」にてダウンロードされたxmlファイルを「特別徴収税額通知受入」で受け入れると、「受入データが見つかりません」と表示されます。
対処方法
下記のいずれかの方法でデータの受け入れが可能になります。
- ※作業前に必ずデータのバックアップをお取りください。
- 個別対応プログラムをインストールする
- eLTAXのPCdeskを使用して出力したcsvファイルを「特別徴収税額通知受入」で受け入れる
個別対応プログラムのインストール方法について
下記リンクから個別対応プログラムのダウンロード・インストールを行ってください。
なお、SQL版・EasyNetwork版・クラウド版・サブスク版のお客様につきましては、使用しているパソコンごとに個別対応プログラムのインストールを行ってください。
- ※個別対応プログラムはRev.6.40専用のプログラムとなります。『PCA 給与シリーズ』をRev.6.40未満 のプログラムでご使用の場合は、Rev.6.40にアップデートした後に個別対応プログラムをインストールしてください。アップデート方法は、弊社FAQ“『PCAソフト バージョンDX』のアップデート方法を教えてください。”にてご 確認下さい。
| 対象製品 | 個別対応プログラム (オンプレミス版) |
個別対応プログラム （クラウド・サブスク版） |
|---|---|---|
| PCA hyper 給与シリーズ | ||
| PCA 給与シリーズ |
-
※個別対応プログラムのインストール後、「システム領域の作成・更新」「データバージョンの更新」は不要です。
手順
- 『PCAソフト』が終了していることを確認します。
- 『PCAソフト』個別プログラムをダウンロードします。
オートラン機能でセットアッププログラムが自動的に起動します。
起動しない場合は、解凍後フォルダの「setup.exe」を起動してください。 - セットアップ開始画面が表示されますので、［インストール］ボタンをクリックします。
- 以降の操作は画面の表示内容に沿って実行し、［完了］ボタンで終了します。
- セットアップ終了後、『PCAソフト』を起動して、メニューの「ヘルプ」－「バージョン情報」をご確認ください。以下のような画面が表示されていれば、個別対応プログラムのインストールは完了しています。
eLTAXのPCdeskでcsv出力を行う方法
PCdeskでのcsvファイルの出力方法につきましては、PCdeskによるCSV変換についてにてご確認ください。
ファイルを出力後に「社員」－「特別徴収」－「特別徴収税額通知受入」にて、データの受け入れを行ってください。