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PCAソフトホームページダウンロード及びPCAソフト自動アップデート時の誤検知エラーについて
- 更新日:2016年7月9日
- 公開日:2016年7月8日
- ピー・シー・エー株式会社
お客様がご利用のウィルスセキュリティソフトの一部に関して、PCAソフトホームページダウンロード及びPCAソフト自動アップデート処理時に、弊社製品がウィルスと誤検出され、ダウンロードの中断やアップデートの中断等の問題が発生するとの報告が寄せられております。
弊社では様々な複数のセキュリティソフトにてチェックを行い、ウィルスがないことを確認いたしております。
この一部ソフトでの誤検出の問題は、お使いのセキュリティソフトによる誤検出であると弊社では判断しており、誤検出が発生した際には、セキュリティソフトの設定を変更する、もしくはセキュリティソフトのサポートへお問合せくださいますよう、お願いいたします。
なお、該当のウィルスセキュリティソフトのパターンファイルアップデートにより、現象は回避されます。
(2016年7月8日18:00現在)