クラウド、ERP、会計ソフトはPCA。

PCAソリューション - CTIソリューション

CT-Jr for 商魂

CTIソリューション

受注、出荷・売上

電話受付と受注・売上入力が連動したらこんなに便利!

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全業種の電話注文、問い合わせを受ける業務

顧客の注文、問い合わせ等の履歴管理を行っておらず、顧客満足度が低い

適合業種・業態

  • 業種を問わず電話による注文、問い合わせを受けている企業
  • 導入業種例:通信販売、製薬メーカ、新聞社、運送業、旅行会社、文具製造メーカ、電気機材卸売業、家電卸売業、住宅管理会社、大型工場設備保守会社、ソフトウェア受託開発会社、医療関連ソフトウェア開発会社、カレンダー製造販売会社、高級仕出弁当、ネイルサロン

サポート体制

  • 保守契約(有償)あり。
    サポート種類:電話。障害時リモートでの対応可能です。(※お客様環境によります)

製品の特長

  • 電話に出る前にお客様情報(名前等)がパソコンに表示されます。
  • 顧客検索を行わなくてもお客様の名前、住所、購買履歴が確認できます。大切なお客様をお待たせしません。スムーズな電話対応でお客様の心証アップにつながります。
  • CT-Jr より【商魂】の受注入力、売上入力を呼び出しての入力ができます。また、【商魂】で入力した受注、売上履歴をリアルにCT-Jr で照会することができます。
  • 電話着信のログが残るので、電話着信状況の確認・分析ができます。(帳票出力、グラフ機能あり)
  • 「顧客メモ」、「電話メモ」、「顧客区分」、「DM 発行」など顧客管理に活用できます。

製品の特長

運用・導入イメージ
  • 各種マスタを商魂⇔ CT-Jr の相互連携(取込み)が可能なため、2重入力の必要がありません。

運用・導入イメージ

導入における標準構成

導入における標準構成

製品価格(税抜)

●CT-Jr for 商魂:500,000円〜