多品種少量販売の新しい事業に適した販売管理システムにしたい

60年以上にわたって国土の基盤を支える事業を営む東和アークス株式会社。埼玉県東松山市で誕生した同社は生コンや骨材など建設資材の販売、ガソリンスタンド運営などのエネルギー供給事業など、時代とともに事業を大きく拡大させてきた。県内5箇所に工場を持ち、県内の大半に生コンを届けられる企業は同社のみで、地域密着型企業として顧客からの信頼も大きい。

そのような歴史と実績を持つ同社が新しく始めたのがLED蛍光灯や再生骨材などの環境製品事業だ。LED蛍光灯においては自社開発による製品を販売し、広大なソーラープラントや太陽光発電所の建設など、他社に先駆けた先進のハイレベルな環境製品事業に取り組んでいる。同社の手掛ける環境製品の品質の高さは大手電力会社をはじめとする顧客からも高い評価を受けている。

「当社がこれまで事業の中心としてきた砂利やセメントなどの建材は、トラック1台分でいくらという金額設定の世界です。一方、LED照明などの省エネ環境資材の場合は商品ごとに細かく値段が設定されています。極端な言い方をすれば目方でドンの世界から多品種少量の世界へとがらりと変わりました。そこで問題となったのが、当社が以前から使用していた基幹システムによる販売管理では、これら多品種少量の商品の販売管理が難しいということでした」（環境製品営業部 技術営業担当部長 伊平勝利氏）

フセンを備忘録として活用。売上入力の確認が容易にできる

『PCA商魂X』『PCA商管X』の様々な機能を活かして、次のような使い方も行われている。同社では営業担当者が『PCA商魂X』の売上入力画面で入力した際に、不明点や再確認が必要な伝票にはフセンを添付している。このフセンにはメモ機能が付いており、確認点などを記しておくことができる。このフセンが付いた伝票を、事務担当者が後からまとめて検索し、入力内容の再確認を行っている。

「このフセン機能はとても便利で備忘録として重宝しています。本当に紙に貼るような感覚で何度でも付け替えができますし、このフセンが付いた伝票だけ後から抽出して確認できます。営業担当者がこのフセン機能を使ってくれるだけでも、随分こちらの業務は助かります」（環境製品営業部 事務担当者）

他にも『PCA商魂X』では取引先登録で2048文字まで自由に登録できるコメント欄を設け、売上入力画面からその内容を確認できる。フセンやコメント欄などを見ながら入力作業を進めていけるため、ミスの少ない売上入力をしやすい。

メンテナンスの負担を軽減でき、同時入力・情報共有もスムーズにできる『PCAクラウド』

同社では約30年前から一部データ化による業務を取り入れ、他社に先駆けて基幹システムを構築・導入してきた歴史を持つ。先進のIT事情にも詳しいため『PCAクラウド』の導入については、特に不安はなかったという。

「『PCAクラウド』を選んだ最大の理由はメンテナンスの負担がないことでした。当社は基幹システムを持っているため大きなサーバーを置き、かつサーバールームは人間のオフィス以上に快適ですが、このサーバールームの管理だけでもかなりの費用がかかっています。そのため環境製品営業部としてはクラウドという選択をし、利用中のサーバー管理以外で、これ以上メンテナンスの負担を増やすことなく、確実にデータも守られる環境を選びました。『PCA商魂X』『PCA商管X』による販売データを『PCAクラウド』によって部署内の全社員が同時に情報共有でき、同時に入力を進めていける環境は、私どもの環境製品営業部にはとても適したシステムだと考えています」（伊平氏）

勝機を逃さないビジネス。その販売管理に付いてこられるのがPCA製品

『当初は基幹システムでの販売管理の続行も検討されたが、それでは環境製品営業部の業務は立ち行かなくなることは容易に想像できたと語る伊平氏。環境製品は日進月歩で新製品が登場し、今後LED照明の需要がますます高まることは様々なデータが証明している。その勝機を逃さずに事業を行うことが同部署の大きなテーマになっている。

「当社の自社開発による新製品はもちろん、他にも様々な環境製品を提供していかなければなりません。それに付いてこられる販売管理システムとして、もっともフィットしたのがPCAでした。今後はさらに操作に慣れて、様々な機能を使いこなしていきたいですね」（伊平氏）

地元埼玉にしっかりと根をはった建設資材の老舗企業である東和アークス。その同社が次世代の環境を形作る中でますます存在感を増すのが同社の環境製品事業だ。

「ただ建材を調達するのではなく資源循環型社会を支える企業としての地域貢献を、今後もしっかり行っていきたいです」（伊平氏）